to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuşta 3 saat rötar yaşandı fakat Ajet, bu rötarı kabul etmeyip 2 saat 42 dakika olarak belirtti. Varışta bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka orta boy valizimin gövdesinin kırıldığını fark ettim. 10 yıldır sorunsuz kullandığım valizim, garanti süresinin son yılında bu şekilde hasar gördü.
Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve başvuruda bulundum. Olay sonrası Ajet tarafından 4050 TL tazminat teklifi yapıldı. Ancak bu miktar, aynı marka ve boyutta yeni bir valiz almaya kesinlikle yetmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, valizimin “bagaj bütünlüğü bozulmamış” olduğu belirtilerek başka bir çözüm sunulmadı.
Bilet numaram: 2042435370540. Hem yaşadığım rötar mağduriyeti hem de valizimin hasarı göz önünde bulundurularak, gerçek değerinde bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet'in Antalya-İstanbul (VF3041) uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin köşesinin tamamen içe çöktüğünü ve düzeltilemez şekilde hasar aldığını fark ettim. Bu nedenle valizim artık düzgün durmuyor ve sürüklenemiyor. Havalimanında hemen bagaj h...
21.05.2025 tarihinde gece saatlerinde Ajet ile İstanbul’dan Üsküp’e aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Varış noktam olan Üsküp Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve ağır hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra durumu havalimanındaki ilg...
21.06.2025 tarihinde Ajet havayolu ile Bergamo Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanına seyahat ettim. Bant üzerinden gelen valizim kırılmıştı, oradan ayrılmadan hemen yer hizmetlerine tutanak tutturdum ve valizimin markası olan Samsonite firmasından bedel yazısı talep ettin. Valizimi 1,5 sene önc...
24/06/2025 tarihinde Ajet’in AYTVF16832 numaralı Esenboğa–Antalya uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500043061’dir. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1.059 TL teklif ettiler. An...
Yorumlar