Ana Sayfa
AJet
Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

ID:33409852

Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Gülcan

AJet

18 Ağustos 2025 21:42

530

17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Ajet’in 13.05 uçuşunu (PNR: 34K38Y) kullandım. Orion marka büyük boy valizimi Antalya Havalimanı iç hatlar gelen yolcu bölümünden teslim aldığımda, bagajımın kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.

Uçuş sonrası Ajet müşteri hizmetlerine başvurdum ve istenen tüm evrakları ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistemde hâlâ “eksik evrak göndermeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, havalimanından bagajın kırık olduğuna dair belge almam gerektiği söylendi. Ancak otelin vıp servisine yetişmem gerektiği için bu belgeyi alamadım ve durumu yetkililere bildirdim.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bagajım için ücret iadesi talep ediyorum. Başvuru numaram: 2500066438. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı

Hilal

AJet

18 Ekim 2025 19:38

1.171

18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’te ajet’in vf4007 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşunu kullandım. Saat 13:00 civarında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim ettim. Valizimin yan tarafında küçük bir plastik kırık vardı ve bu durum için Antalya’da tutanak tutularak hasar kaydı oluşturuldu. Ankara E...

Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı

ajet-ucusunda-valizim-tamamen-kirildi-tazminat-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Erteleme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Bahar

AJet

12 Ekim 2025 01:53

1.425

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sabah 06:50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan 6 Ekim gece 23:55’e ertelendi. Bu süreçte hem Ankara’da hem de İstanbul’da toplamda 7-8 saat boyunca havalimanlarında beklemek zorunda kaldım. Elimdeki valizi ve eşyalar...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Valizlerim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özge

AJet

24 Ağustos 2025 20:02

495

23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...

Ajet Uçuşunda Valizlerim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

ajet-ucusunda-valizlerim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Fatma

AJet

05 Kasım 2024 15:23

1.527

Ajet firmasının 01.11.2024 tarihinde 19.45'teki Van-Ankara uçuşunda, Ankara Esenboğa Havalimanı bagaj teslim salonunda yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra valizler gelmeye başladı. Valizimin üzerinde koruyucu kılıf olduğu için kırıldığını göremedim. Eve gelip koruyucu kılıfı çıkarttıktan sonra vali...

Bagaj Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Havalimanı'nda Hasar Gören Bagajlarım İçin Acil Çözüm Talebi

Sinem

AJet

20 Ağustos 2025 23:57

657

19.08.2025 tarihinde İstanbul-Antalya uçuşum sonrasında, Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım iki bagajımda hasar oluştu. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve başvuru yaptım. Birinci bagaj için AYTVF18598, ikinci bagaj için ise 2500067275 numaralı başvuru kayıtlarım bulunuyor. Şu ana kadar...