to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihli Ercan-Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığımda alt iki tekerleğinin hasar gördüğünü, yaylarının kaybolduğunu ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca valizin başka bölgelerinde de hasarlar mevcuttu. Havalimanında hemen hasar raporu tutturdum ve ardından Ajet’in internet sitesinden dosya no: 2500061212 ddp SAWVF59183 ile hasar kaydı oluşturdum. Tüm ilgili fotoğrafları ve belgeleri de sisteme yükledim.
Ajet’ten tarafıma gönderilen yanıtta, valizde sadece kullanıma engel olmayan yüzeysel hasar olduğu ve bu tür zararların zamanla kullanımdan kaynaklandığı belirtildi. Ancak gönderdiğim tekerlek fotoğrafları ve beyanım dikkate alınmadı. Üstelik valizi seyahatimden sadece bir gün önce, Swiss marka olarak 3419 TL’ye satın aldığımı da başvuruda belirtmiştim. Bu yanıta itiraz ederek, tekerleklerle ilgili ilettiğim fotoğraf ve açıklamaların dikkate alınmadığını belirten bir e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum.
Valizim neredeyse yeni ve bu hasarın tamamen uçuş sırasında meydana geldiği açıkça ortada. Ayrıca o gün aynı uçuştan birkaç yolcu da valizlerinin hasar gördüğü ile ilgili havaalanında rapor sırası bekliyordu. Ajet’ten, valizimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...
27 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Louisiana Polo marka büyük boy kumaş valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevli personel, konuyla ilgili internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internetten başvuru yaptım v...
29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat öd...
Yorumlar