to read complaints and reviews, or file yours.Ajet İle Seyahat Sonrası Valizimizin Eksik Çıkması Ve Ne Yapmamız Gerektiği
15.08.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Köln Havalimanı’na ailemle birlikte seyahat ettik. Toplamda 13 valizimiz vardı ve eve döndükten sonra bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik. Eksik olan valiz koyu pembe renkte, el bagajı boyutunda ve içinde ev eşyaları bulunuyor. Valizimizin kimin adına kaydedildiğinden emin değiliz, ancak tüm bagaj etiketleri elimizde mevcut.
Valizi havalimanında unuttuğumuzu düşünüyoruz, kaybolma veya çalınma durumu yok. Şu ana kadar Ajet müşteri hizmetleriyle veya Köln Havalimanı kayıp eşya ofisiyle iletişime geçmedik. Valizimizi geri almak için ne yapmamız gerektiği konusunda bilgi almak istiyoruz. Havalimanına giderek valizi teslim alabilir miyiz, yoksa öncesinde bir başvuru veya rapor oluşturmamız gerekir mi? Konuyla ilgili bize yol gösterilmesini rica ediyorum.
