AJet açıklama

1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda kayıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne...

19.03.2026 tarihli VF77 sefer sayılı AJet uçuşumda, biletimi alırken ekstra kabin bagajı satın almama rağmen uçağa biniş kapısında son anda tekrar para talep edildi. Rezervasyonumun PNR kodu 3R8UZL’dir. Kapıda görevli personel, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan beni adeta rastgele çevirip uçağa bin...

02.02.2026 tarihinde Ordu kalkış, İstanbul Sabiha Gökçen inişli ajet uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslim aldığımda valizim patlamış, ıslanmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimi adeta çöpe atar gibi davranıp “yenisini vereceğiz” dediler, ancak sonrasında ne yeni bir va...

18.03.2026 tarihinde Belgrad Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile saat 13.25 kalkışlı uçuşum bulunmasına rağmen, saat 11.00 olmasına karşın hâlâ bagaj alımlarının başlamamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Havalimanında bu konuda bilgi alabileceğimiz, yönlendirm...

AJet’in mobil uygulamasından 21 Mart tarihinde saat 15.25’te Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 2 yetişkin tek yön bilet almaya çalıştım. Kredi kartımdan toplam 12.220 TL çekilmesine rağmen uygulama “ödeme alınamadı” uyarısı vererek bilet oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Bu durumda AJet müşteri hiz...

15 Mart tarihinde Ajet ile İzmir–Ankara hattında 23.35 kalkışlı uçuşuma bindim, ancak uçağımız kalkışa kadar yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen rötarın nedeni hakkında bana net bir açıklama yapılmadı. Çocukla birlikte havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık...

AJet’ten 19 Mart saat 07.15 Trabzon’dan Bakü’ye olan uçuşumu 1 Temmuz tarihine almak istiyorum. İki gündür mobil uygulama üzerinden tarih ve hat değiştirme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sadece “hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Ajet üzerinden 22 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumu 23 Mart tarihine almak için Ajet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bilet değişikliği sırasında talep edilen 791,51 TL farkı banka kartımla ödedim, tutar kartımdan çekildiği görünmesine rağmen biletim hiçbir şekilde değiştirilmedi. Yaşadı...

9.20 kalkış saatli 17.03.2026 tarihli Ajet VF3357 seferi ile Sivas’tan İstanbul’a uçmak için biletim vardı. Hava muhalefeti nedeniyle uçağın Sivas’a inemediği söylenerek uçuşumuz Kayseri’ye yönlendirildi, ancak bizim uçuşumuzdan yaklaşık yarım saat sonra Türk Hava Yolları’nın Sivas’a iniş yaptığı bi...

17.03.2026 tarihli bf4132 sefer sayılı, PNR numarası 3tuphq olan Ajet uçuşumun planlanan kalkış saati 07.40 iken, ilk olarak gelen SMS ile hava muhalefeti gerekçesiyle 09.10’a ertelendi. Ardından ikinci bir SMS ile yine aynı gerekçe ileri sürülerek bu kez 10.20’ye alındı ve toplamda 2 saat 50 dakika...

AJet’ten Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan Malatya Havalimanı’na 18 Mart 2026 tarihi için, gidiş–dönüş toplam 13.500 TL ödeyerek 3SS00Z rezervasyon kodlu bilet aldım. 16 Mart gecesi bana uçuşumun iptal edildiğine dair mail geldi ve bu bildirimden sonra kimseye ulaşamadım, gerekli desteği alamadım. ...

AJet’ten 30.03.2026 tarihli, PNR numarası 3U1E4G olan uçuşum için 1.459,41 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti, erken saatteki bir biletle değiştirmek istedim. AJet’in internet sitesinde 24 saati geçen bilet değişimlerinde 600 TL + fiyat farkı alınacağı açıkça yazıyor. Buna rağmen bilet d...

15 Mart saat 21.20 İzmir Adnan Menderes – Tiflis uçuşumda ajet’in kabin bagajı uygulaması nedeniyle son derece mağdur edildim. Kabin bagajımın boyutlarıyla ilgili keyfi şekilde sorun çıkarıldı; üstelik tüm havayolu şirketlerinde hiçbir problem yaşamadan kullandığım standart kabin bagajı ölçüleri bu ...

Sağlık sebebiyle Van’dan Ankara’ya gitmek zorundayım ve a Jet’in bilet fiyatlarındaki aşırı artış nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat’ta Van’dan Ankara’ya 2.500 TL’ye uçmuştum. Aynı güzergahta, 23 Mart tarihi için baktığımda bilet fiyatının 5.300 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa süre içinde b...

16 Mart tarihli vf3356 İstanbul–Sivas uçuşunda, pilot uçak henüz havadayken Sivas’a inilemeyeceğini ve Kayseri Havalimanı’na ineceğimizi açık ve net bir şekilde anons etti. Ancak Kayseri’ye inişten sonra yaşanan süreç tamamen düzensiz ve sahipsiz ilerledi. Uçak Kayseri Havalimanı’na indikten sonra ...

15 Mart 2026 Pazar günü saat 20.30’da gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon VF3330 seferi için annem adına bilet aldım. Annem yalnız seyahat edeceği için özellikle cam kenarı koltuk istedi ve bu koltuk için ayrıca ücret ödeyerek cam kenarı seçimi yaptık. Buna rağmen uçuşta annemi koridor tara...

Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu biletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu. Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal ed...

26 Mart gidiş, 30 Mart dönüş tarihli Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden toplam 3.123 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 15 Mart tarihinde bu bileti kupona çevirmek istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan 2.930 TL kesinti yapılarak hesabıma sadece 193 TL tutarında bir kupon tanıml...

12 Mart tarihli vf3145 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşunda teslim ettiğim valizim, İstanbul’a vardığımda bagaj bandından neredeyse kullanılamaz halde çıktı. Valizimin kabuğu komple kırılmış, tekerlekleri de kırılmış durumdaydı. Bu kadar ağır bir hasarın normal bagaj taşıma sürecinde oluşamayacağını...

Ajet info başlığından, bilgi ve iznim dahilinde olmayan bir uçuşla ilgili 11.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde iki farklı SMS aldım. Bu uçuşla hiçbir alakam yok ve mesajlarda bana ait herhangi bir bilgi dahi yer almamasına rağmen telefon numarama bu şekilde bildirim gelmesi beni hem rahatsız etti h...

14.03.2025 tarihinde a Jet ile Ankara – Diyarbakır vf136 seferiyle yolculuk yapıyordum. Uçağımız iniş yapamadığı için Mardin’e indi ancak bu süreçte yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne iniş sebebi ne de sonrasında ne olacağı konusunda net bir açıklama duymadık. Mardin’e indikten so...

Bugün Ankara’dan saat 12.45’te kalkması planlanan ve Ağrı’ya iniş yapması gereken Anadolu Jet uçuşuma bindim. Ancak uçak Ağrı’ya iniş yapmadı ve Erzurum’a iniş yaptı. Benim Van’a geçmem gerekiyordu ve bu nedenle önemli bir toplantımı kaçırdım. Ayrıca ikinci bir aktarma uçağım olduğu için sabahtan be...