to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşumda bebek arabamı hasarlı ve özensiz bir şekilde teslim aldım. Uçuş için teslim ettiğim bebek arabasını Erzurum’da bagaj teslim noktasında aldığımda üzerinde belirgin çizikler olduğunu, ayrıca tamamen çamurlu ve ıslak durumda olduğunu görd...
24 Mart 2026 saat 08:55 Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşu için ajet’in web sitesinden bilet almak istedim. Ödemeyi 1.458,72 TL tutarında banka kartımla gerçekleştirdim, ödeme bankam tarafından onaylandı ve hesabımdan para çekildi. Ancak ödeme sonrası sitede hata mesajı aldım, biletim oluşturulmadı ve her...
21 Mart tarihinde İstanbul–Amsterdam uçuşumda a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firmanın internet sitesinde yer alan bagaj kurallarına göre bir adet sırt çantası ve bir adet koltuk altına sığacak çanta hakkım bulunmasına rağmen, uçağa biniş kapısında benden haksız şekilde 50 Euro talep edildi....
23 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşen vf4270 sefer sayılı, 2042450288960 bilet numaralı Ankara – Rize uçuşum öncesinde Ankara Havalimanı’nda AJet personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa binişten önce kabin boyu çocuk arabamızla ilgili olarak AJet kontuarındaki görevlilere...
22.03.2026 tarihinde Hatay’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, 1 yaşındaki kızımın bagaj hakkı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızımın biletinde 10 kg normal hak ve ek olarak 8 kg bagaj hakkı açıkça yazıyor olmasına rağmen, havalimanında görevli personel sadec...
21.03.2026 tarihli, PNR numarası 3tqrc8 olan Ajet uçuşum için online check-in yaptım ve biniş kartımı da alarak yalnızca kabin bagajımla yolculuğa hazır şekilde havaalanına gittim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Atatürk Havalimanı’na olan bu uçuşum için uçuştan yaklaşık yarım saat önc...
17.03.2026 tarihinde AJet üzerinden, 28.04.2026 tarihli İstanbul – Gaziantep yönlü, 2 kişilik Basic sınıf bilet satın aldım. Uçuş saatini değiştirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden biletler arasındaki fiyat farkının da üzerinde, 1.800–2.000 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uç...
22 Mart 2026 tarihinde AJet Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum saat 15.00’te kalkış yapması gerekirken, uçakta arıza olduğu söylendi ve hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre bekletildik. Yolculara süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz son der...
21 Mart 2026 tarihinde saat 16.55’teki İstanbul – Şanlıurfa Ajet vf3222 uçuşunda çok ciddi bir mağduriyet ve güvenlik endişesi yaşadım. Uçak, hava şartlarından dolayı Şanlıurfa’ya iki kez inmeyi denedi, yağmur, sis ve şimşek varken üçüncü denemede de inemeyince dördüncüde uçağa şimşek çarptı. Uçak o...
30 Ocak tarihli Ankara–Van uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati önce yarım saat, ardından da 45 dakika daha rötar yaptı. Tüm bu gecikme sürecinde kapıda saatlerce bekleyen yolculara, gecikmenin nedeni hakkında en ufak bir açıklama bile yapılmadı. Kimse çıkıp bilgil...
15.03.2026 tarihinde saat 18:45’te İzmir’den Kıbrıs’a VF1067 sefer sayılı A. Jet uçuşumuz vardı. Uçağa zamanında bindik, uçak kalkış için piste çıktı, hızlandı ve tam havalanacakken pilot aniden fren yaparak uçağı durdurdu ve yavaşça kenara çekti. Yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir açıklama yapılmad...
21.03.2026 tarihinde saat 17:15’te 3sakjk rezervasyon numarası ile AJet’in Tiran–Ankara uçuşuna biletim bulunuyor. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ...
21.03.2026 tarihli vf4217 sefer sayılı Kahramanmaraş – Ankara Esenboğa uçuşumda, Kahramanmaraş Havalimanı’nda uçağa biniş kapısından önceki alanda yaptığım alışveriş sonrasında toplam üç parça çantam bulunmaktaydı. Uçağa biniş esnasında kapı görevlisi, çantalarımdan birinin kabin bagajı olarak uçağa...
16.03.2026 tarihinde ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım, PNR numarası 3T4GPH olan uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle vf-826928 numaralı dosyayı açtım ancak dosyamla ilgili herhangi bir olumlu sonuç alamadım. İptal olan gidiş uçuşum için başka bir hava yolu şirketinden yeni b...
20.03.2026 tarihli ajet vf160 uçuşum 17:50’de kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötarla ancak 22:00 civarında havalanmıştır. Bu uzun gecikme süresince yolculara herhangi bir ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımız dahi karşılanmadı. Ercan Havalimanı’nda bu durum nedeniyle yolcular doğal olarak tepki...
Ajet ile 20.03.2026 tarihli Londra – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bagaj süreci, açıkça haksız ücretlendirme ve ciddi bir hizmet kusuru içermektedir. Söz konusu uçuşa ait PNR kodum 3RCA2A, bilet numaram ise 2042449483675’tir. Uçuşum öncesinde tarafıma tanımlı 25 kg bagaj hakkıma ek olar...
11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri ...
20 Mart 2026 tarihinde saat 15.55 İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ajet uçuşum için, uçuştan yaklaşık yarım saat önce online check-inimi yaptığım halde uçağa alınmadım. Kapıya gittiğimde hiçbir anons, mesaj ya da uyarı yapılmadan kapıların kapandığını söyleyip beni uçağa almadılar. Oradaki görevliler...
19.03.2026 tarihindeki Ajet yolculuğumda sağlam teslim ettiğim bavulumu, Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslim noktasında kırık ve kullanılmaz halde geri aldım. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulumun, uçuş sonrası bu şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bavul şu an kul...
20 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’ndan Türkiye’ye gerçekleştirdiğim AJet uçuşu öncesinde yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en problemli ve rahatsız edici havalimanı süreçlerinden biri olmuştur. Uçuş hakkım kapsamında 20 kg + 20 kg check‑in bagajı, ...
Sayın Yetkili, 20.03.2026 tarihinde 12.15 saatinde Anadolu Jet (AJet) ile gerçekleştirmeyi planladığım Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma yalnızca birkaç dakika kala, tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın kalkış havalimanının Mardin yerine Diyarbakır Havalimanı olar...
19 Mart 2026 tarihinde Özbekistan Taşkent İ**** K****** Havalimanı’ndan a Jet ile saat 06:50’de uçuşumuz vardı. Uçuşumuz önce rötar yaptı, daha sonra defalarca yeni saat verilip tekrar tekrar iptal edildi ve iki gündür havalimanında mahsur kaldık. Uzun saatler boyunca, özellikle ilk gün saat 14:40’a...
19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo...
20.03.2026 tarihinde saat 09:20'de gerçekleşen Kahramanmaraş – Ankara AJet uçuşum sırasında uçak içi ikram hizmetinden kahve satın almak istedim. Kabin görevlisine nakit ödeme yapabileceğimi belirttiğimde yalnızca kart ile ödeme alındığı, nakit kabul edilmediği söylendi. Oysa uçak içinde yolculara ...