to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Altı Bagaj Hakkı Olmasına Rağmen Alınan Haksız 1.600 TL Ücretinin İadesi
02.10.2026 tarihinde saat 10:30’daki Ankara–Trabzon uçuşumda bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirmeyle karşılaştım. Uçuştan yalnızca 3 dakika gecikmeli olarak kontuara gittiğimde görevli, artık bagaj teslim süresinin dolduğunu ve valizimi kendim uçağın yanına götürmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine valizimi kendim taşıyarak uçağın yanına götürdüm ve kapıdaki görevlilere teslim ettim.
Kapıdaki görevliler bu işlem için ücret alınacağını söyleyince, bagajın kabin içine alınacağını zannederek 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak valizim uçağın içine alınmadı, zaten biletimde tanımlı olan uçak altı bagaj hakkım kapsamında uçağın altına yerleştirildi. Yani hem bagaj hakkım varken, hem de valizi uçağa kadar kendim götürmüş olmama rağmen benden ekstra ücret alındı.
A Jet’ten, biletimde mevcut olan uçak altı bagaj hakkıma rağmen benden tahsil edilen 1.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.
