Online Check-In'de Atanan 10B Koltuğum Uçuşta 31B’ye Açıklamasız Değiştirildi

29.09.2026 tarihinde ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa hattındaki vf3008 seferinizle seyahat ettim. Uçuş öncesinde online check-in işlemini gerçekleştirdim ve sistem tarafından 10b koltuğu atandı, boarding pass’ımda da 10b koltuğu açıkça yer alıyordu.

Herhangi bir koltuk seçimi ücreti ödememiş olmama rağmen, uçağa biniş sırasında görevli tarafından koltuğumun 31b olarak değiştirildiği son anda tarafıma bildirildi. Bu değişiklikten önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, değişikliğin nedeni açıklanmadı ve sürecin nasıl işlediğine dair herhangi bir açıklama sunulmadı. Ayrıca, uçuşta kullanılan uçağın veya kabin konfigürasyonunun da değişmediğini biliyorum.

Ajet’in check-in koşullarında, operasyonel gereklilikler nedeniyle koltuk değişikliği yapılabileceğinin farkındayım. Ancak burada talebim, yapılan koltuk değişikliğinin gerekçesinin tarafıma açık ve somut bir şekilde açıklanmasıdır. 10b olarak düzenlenen boarding pass’ım neden boarding sırasında 31b olarak değiştirildi, bu uçuşta uçak tipi, kabin düzeni veya benzeri bir operasyonel değişiklik olmamasına rağmen hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldı, bunun netleştirilmesini istiyorum.

Ajet’ten, ilgili uçuşta gerçekleştirilen koltuk değişikliğinin hangi somut nedene dayandığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve benzer durumlarda yolcuların önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.