to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Maximiles kartımdan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesinin yalnızca harcama sözü verilirse yapılabileceği, aksi takdirde iade olmayacağı belirtildi. Harcama sözü vermek istemediğim için kartımın kapatılmasını...
"Teşekkürler sorunum çözüldü, bilgilendirme yapıldı"
QNB Finansbank kredi kartıma 07.11.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şart...
*****9297 numaralı Denizbank Gold kredi kartım kapatıldıktan sonra, 1 Kasım tarihinde tarafıma yıllık üyelik ücreti işlemi yapıldığı bildirildi. Kartım kapalı olduğu için işlemi ekstrede göremedim ve detaylarına ulaşamadım. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; an...
10.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 553,88 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar her yıl alınan aidat ücretleri tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aidat iades...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istedim. 10 gün önce başvuru yaptım, müşteri numaram 12533561. Hesabımda 3.440 TL civarında birikmiş param görünmesine rağmen, yatırdığım 3.600 TL’nin iadesi yapılmıyor. Gecikmiş aidat ödemesi bahanesiyle paramı iade etmiyorlar. ...
11 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi World kartımdan (son dört hane: 4899) 1.105,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İstanbul Bağcılar’da kullanmakta olduğum bu kartım halen aktif ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. K...
05.11.2025 tarihinde CardFinans kredi kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tür aidatların haksız ve gereksiz olduğunu d...
19 Kasım 2025 tarihinde, sonu 6038 ile biten ve adıma kayıtlı Garanti Bonus Trink kredi kartıma ikinci kez yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı şekilde kart aidatı alınmıştı. Bu ücretin, yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Aidat ücretini...
"Kartıma ücret iadem gerçekleşti."
Sonu 5666 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 06.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme ya...
Denizbank Şişli şubesinden aldığım Denizbank Gold kredi kartım elime ulaştıktan sonra hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 5 Kasım 2025 tarihinde kartıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Bu durum üzerine toplam 3 kez müşteri hizmetl...
"25.11.2025 tarihinde saat 14:08'de YKB Müşteri Hizmetleri (4440***) tarafından aranmış olup, ilgili şikayetimde de belirttiğim üzere daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ki "kredi kartını aidatsız ise kabul ettiğimin" teyidi yapılmış olup, tarafıma ücretsiz kart gönderileceği ve alınan ücretin iade edileceği bildirilmiştir. Hemen sonrasında 14:15 de (muhtemelen) şubem tarafından aranılmış olup, iş yerinin yaptığı sözleşme gereği ilgili ücretin alınmadığı; şimdi ise böyle bir durumun belli olmadığı, o yüzden kart ücreti alındığı belirtilmiştir. Cevap olarak; ilgili bilgilendirmenin banka tarafınızdan yapılması gerektiği, personeli bini aşkın olan bir firmanın bilgilendirmesinin genelde olmayacağı söylenmiştir. Kaldı ki çoğu banka zaten bu tarz kartları bir sene kart ücreti alınmayacak diye pazarlanmaktadır. Eğer en başta bana böyle bir durumun olacağı söylenseydi kesinlikle kartı almazdım. Özetle YKB gibi Türkiye'nin sayılı bankalarından olan bir kurumun bu şikayetleri dikkate alması kalitesini gösterir. Fakat bilgilendirme konusunda eksiklerini de buradan bildirmek ister ve gerekli düzeltmeyi yapmalarından dolayı teşekkür etmeyi borç bilirim."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı maaş müşterisi olduğum için, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak 17.11.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ve kaydım açı...
Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana herhangi bir aidat kesintisi olmayacağını, olsa bile aidatın iade edileceğini açıkça belirtti. Ancak, kartıma 995 TL aidat kesintisi yapıldı ve i...
19 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve herhangi bir kampanya, otomatik ödeme ya da benzeri bir avantajdan yararlanmıyorum. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işl...
Sonu 7688 ile biten QNB Finansbank GSPara kartımdan, 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi k...
"Teşekkürler"
Sonu 3929 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 16.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı adı altında bir tutar çek...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartımın son dört...
Kasım 2024 tarihinde yeni aldığım İş Bankası Maximum Black kredi kartımdan 3000 TL kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmadı. Kartım yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin karşılanmamasını kabul e...
"İlginiz için teşekkürler"
Sonu 1026 ile biten, adıma kayıtlı kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 841,50 TL, yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu ve önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8865’tir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....
Sonu 5407 ile başlayan ve 3010 ile biten Garanti Bankası Platinum kredi kartıma, 8 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.100 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan...
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kasım 2025’te kredi kartıma 900 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek. Kartımı düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen, aidatın iadesi için son bir haftada 4-5 kez müşteri...
TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 8582 olan kartıma 15.11.2025 tarihinde 1180 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Kartımı...
aidat iadesi