Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Müşteriye Kart Aidatı Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

19 Kasım 20:18
342

06.11.2025 tarihinde Maximiles kartımdan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesinin yalnızca harcama sözü verilirse yapılabileceği, aksi takdirde iade olmayacağı belirtildi. Harcama sözü vermek istemediğim için kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı.

Yaklaşık 20 yıldır, üniversite öğrenciliğimden beri İş Bankası ile çalışıyorum. Maaş müşterisi olduğum diğer bankaları kullanmadan maaşımı doğrudan İş Bankası'na aktarıyor, otomatik ödeme talimatlarımı buradan yönetiyor ve birikimlerimi burada değerlendiriyordum. Sadece öğrenci olduğum dönemde düşük limitli de olsa bana kart veren tek banka olduğu için İş Bankası ile çalışmaya devam ettim. Ancak bu aidat uygulaması ve müşteri memnuniyetine yaklaşımınız bana oldukça vefasızca geldi.

İş Bankası'nın tercih edilme sebepleri arasında genellikle kurumsal değerler, yerlilik ve Atatürk'e olan bağlılık yer alıyor. Fakat bu değerlerin artık gözetilmediğini ve müşteri sadakatinin önemsenmediğini düşünüyorum. Bundan sonraki süreçte İş Bankası ile tüm bağımı koparmamam için herhangi bir sebep kalmadı. Yılların manevi politikasını yok edip kapital bankacılık zihniyetinizle size başarılar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

Nagehan
10 Kasım 15:21
438

Yıllık Kart Aidatlarının Eksiksiz Ve Faizli İadesini Talep Ediyorum

Hasan
14 Ağustos 16:28
1.338

Esra
09 Nisan 2023 12:00
4.270

Yasin
14 Mayıs 08:29
1.469

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Enes
10 Ekim 12:37
1.233
yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri