Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
19 Kasım 2025 19:54
467
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü, bilgilendirme yapıldı”

QNB Finansbank kredi kartıma 07.11.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geçmişe yönelik kart aidatlarının da iade edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

19 Kasım 2025 20:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sinan
Sinan
21 Kasım 2025 20:20

Teşekkürler sorunum çözüldü, bilgilendirme yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 01:16
401
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2024 00:57
408
"Teşekkür ederim, çözüm sağlandı"
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 15:04
502
"Sorun çözüldü."
4
Elifnaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2024 15:49
433
Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri