to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışında Olmam Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı 30 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihli ekstreme, Opet World 4412 ile biten kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti.
Şu anda yurt dışında bulunduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bu nedenle WhatsApp kanalı üzerinden bankaya ulaştım; ancak mutlaka telefonla aramam gerektiği yönünde cevap verildi ve bu kanal üzerinden yardımcı olunmadı. Yurt dışında olmam sebebiyle bu talebin telefonla aranma zorunluluğuna bağlanması mağduriyetimi artırmaktadır.
Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve daha önce bu ücretlerin iade edilmesine rağmen yeniden kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 20.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.250 TL tutarındaki kart aidatının, ekstreye yansıtıldığı şekliyle tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
