Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

19 Kasım 2025 15:38473
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sonu 3929 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 16.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm.

19 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya daı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mehmet
29 Kasım 2025 17:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kart Aidatı Ücreti Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

26 Haziran 2025 02:47385

Sonu 4730 ile biten Denizbank kredi kartımdan 25.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında kart a...

5
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı İadesi Talebim Acil Çözüm Bekliyor

27 Haziran 2025 13:42112

Sonu 0512 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 06.05.2025 tarihinde bilgim ...

Denizbank'tan Bilgim Dışında Çekilen Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

25 Mart 2025 20:47209

Denizbank kredi kartımdan 14.03.2025 tarihinde, sonu 3594 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,50 TL üyelik ...

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim

29 Temmuz 2025 12:11106

Denizbank kredi kartımdan üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 3733 ile biten hesabımdan, 27/07/2025 tarihinde bilgim v...

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İptali Ve Geçmiş Yılların İadesi Talebim

7 Haziran 2025 19:50242

Sonu 7932 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 07.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık üye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri