Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

17 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmaması

19 Kasım 13:32
214

Yaklaşık 17 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kasım 2025’te kredi kartıma 900 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek. Kartımı düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen, aidatın iadesi için son bir haftada 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat “iade edemeyiz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kart numaramın son 4 hanesi: 5539. Aidat ücretinin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ekstra puan yüklenmesini talep ediyorum.

19 Kasım 16:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

Kazım
25 Eylül 16:06
173

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

Cansu
17 Kasım 16:57
72
denizbank-kredi-karti-yillik-aidat-iadesi-reddedildi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Kesilen Aidat İade Edilmiyor Uzun Süredir Dönüş Alamadım

Alperen
24 Ekim 17:16
167

Kapatmadığım Karttan Haksız Aidat Kesildi İade İstiyorum

Tuğba
18 Ekim 01:14
108
kapatmadigim-karttan-haksiz-aidat-kesildi-iade-istiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ahmet
03 Ekim 14:05
277
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri