Kolay İade Sistemi Çalışmıyor Ve WhatsApp Desteği Yanıtsız

Ahel Tasarım’dan 17.05.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 6.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce sitelerindeki iade bölümünü özellikle okudum ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımın olduğu açıkça yazıyordu. Ancak elime ulaşan ürünlerin hiçbiri beklentimi karşılamadığı için, kullanmadan ve ambalaj ile etiketleri bozulmadan iade etmek istedim.
Site üzerinde yer alan “kolay iade” bölümünü defalarca kullanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamadım ve sistem hiçbir işe yaramadı. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 786HC8493Q’dur.
İlgili iade koşullarına uyarak yaptığım bu alışverişte, 14 gün koşulsuz iade hakkımın eksiksiz olarak uygulanmasını ve toplam ödediğim 6.499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.




