Büyük Babet Bedeninden İade Talebi Yanıt Alınmadı

Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20–25 gün önce bir adet babet sipariş verdim. Normalde kullandığım bedenimi seçmeme rağmen ürünün kalıbı çok büyük olduğu için ayağıma olmadı. Ürün 26.06.2026 tarihinde teslim edildi ve ben de bu nedenle iade talebinde bulundum.

Sipariş numaram 107594547944. İade için hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme yapıldı. Instagram’da bu kadar reklamı yapılan, güvenilir diye tercih ettiğim bir markadan böyle bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beklemiyordum, hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün beden problemi nedeniyle kullanamıyorum ve iade süreçleriyle ilgili kesinlikle muhatap bulamıyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.