to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbisenin 2.972,90 TL’lik Ücreti 25 Gün Boyunca Beklemede
7 Mayıs 10:33487
Ahel Tasarım’dan omuz detaylı kemerli bir elbiseyi 2.972,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün kargodayken iade ettim ve kargo bilgilerine göre elbise 29 Nisan’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Buna rağmen firma, ürünü ancak bugün teslim aldıklarını söylediklerini belirterek gerçeğe aykırı bir beyanda bulunuyor ve ücret iademin “sıraya alındığını”, 25 gün içinde yapılacağını iletiyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de bu sürenin kısaltılması için herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, 2.972,90 TL’nin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyor, ödediğim tutarın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
