AgeSA Hayat ve Emeklilik sözleşme iptali

2025 yılı Ekim ayında Agesa Hayat ve Bireysel Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken istediğim zaman çıkabileceğim ve paramı tekrar çekebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmeye güvenerek toplam 8 ay boyunca her ay ödeme yaptım ve yaklaşık 8 bin t...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa’dan kredi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait s371654900 numaralı sözleşmenin iptalini yaklaşık 1 hafta önce talep ettim ancak işlem uygulama üzerinden gerçekleştirilemedi ve iptal süreci tamamlanmadı. Sigorta iptal edildiği hal...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 07.05.2026 tarihinde 444 11 11 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen yalnızca müzik çaldı ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle BES iptal işlemini gerçekleştiremedim. Telefonla ipta...

Agesa’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki yatırdığım primlerin iadesi için 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak aradığımda telefonlarım yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum. Herhangi bir ek evrak, dilekçe ...

Agesa tarafından bugün, 6 Mayıs Çarşamba günü saat 12:34’te “Değerli R***** O***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiği, agesa Online’dan işlem yapabileceğim ve cayma için SMS atmam gerektiği belirtiliyordu. ...

Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon hattında uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Sözleşme numaram D7358075’ti...

Agesa tarafından iznim ve onayım olmadan adıma sözleşme oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesaj içinde hangi ürün ya da sözleşme türü olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor, ayrıca gelen linke güvenlik nedeniyle tıklamıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 09:16 civarında gelen bu SMS dışında tarafıma...

Agesa Sigorta’nın çalışanları, çalıştığım şirkete gelerek tüm çalışanlara bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğumuzu söylediler. Bu nedenle kendimi mecbur hissedip bilgilerimi vererek BES yaptım. Ancak ben işten ayrıldıktan sonra tüm şirket çalışanlarının BES’lerini iptal etmişler, sadece benim...

Agesa bireysel emeklilik fonumdan yaklaşık 1 aydır çıkış yapamıyorum. SMS ile çıkış yapmaya çalıştığımda sistem, sözleşmem için 2 aylık çıkış süresi olduğu gerekçesiyle beni 444 11 11 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve bu dön...

Agesa otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. SMS ile, mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyorum ve iptal işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Agesa Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açtıktan yaklaşık iki ay sonra sistemden ayrılmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmem durumunda o zamana kadar yatırdığım parayı alamayacağım söylendi ve bana mail ile ayrılma/iptal evrakları gönderildi. Evraklar hâlâ mailimde duruyor anc...

Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak yatırdığım kendi paramın tamamını geri alamıyorum. 2026 yılının 2. Ve 3. Aylarında kredi kartımdan ödeme yaptım, şu anda kartımda hâlâ borç görünmesine rağmen, sistemden çıkmak istediğimde yatırdığım tutarın yarıs...

10.02.2026 tarihinde d1318443 numaralı BES ve 20.01.2025 tarihinde d1318421 numaralı BES olmak üzere tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesinde iki ayrı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi akdettim. Sözleşmelerimin detayları aşağıdaki gibidir: d1318421 numaralı Sözleşme: Benim yatır...

Agesa tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım sözleşmesi yapıldığını bugün gelen SMS mesajları üzerinden fark ettim. Daha önce bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hangi ürün veya hizmet için otomatik katılım yapıldığına dair de net bir bilgi...

7 Nisan 2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak BES iptali için talepte bulundum. Görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlatacağını söylemesine rağmen, bu hafta kartımdan tekrar 3000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemde “devam etmeye ...

9 Nisan tarihinde Akbank hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Agesa bireysel emeklilik adına 440 TL para çekildiğini fark ettim. Daha önce Agesa ile herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesi yapmadım ve bu kesintiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. ...