Kredi Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Agesa tarafından bireysel ihtiyaç kredime bağlı yapılan, daha sonra iptal e...ttiğim kredi sigortasının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak
Agesa tarafından bireysel ihtiyaç kredime bağlı yapılan, daha sonra iptal e...ttiğim kredi sigortasının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak
27.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 6.946,47 TL tutarı...nda kredili hayat sigortası primi kesildi. Kurban Bayramı’ndan 5–6 gün önce Akbank mobil bankacılık üzerinden s355319000 numaralı poliçemin iptali ve iadesi için talep oluşturdum,
Agesa’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde yaşadığım ciddi kesinti nedeniyle mağdur oldum. Devlet ...katkısı ve fon getirisi hariç, yalnızca ana param yaklaşık 10.000 TL’nin biraz üzerindeyken, tarafıma sadece 4.000 TL civarında iade oluşturulduğunu öğrendim. Durumu sorduğumda mü
"Şikayet vardan yaptığım şikayet üzerine 2 gün sonra tarafıma ulaşıldı ve ücret iadesi yapıldı. Bu platformu kuran ve böyle bir hizmet sunanlara teşekkür ediyorum."
15.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu krediye istinaden üzerimden 5.522,80 TL tutarında Agesa tarafından hayat sigortası primi kesildi ve poliçe numaram s3792627 olarak düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasını ip
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederiz."
Akbank mobil bankacılığı üzerinden 17.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ile birlikte Agesa Hayat ve Em
17.03.2025 tarihinde BES başlattım. BES iptal durumunda hiçbir şekilde para alamayacağımı öğrendim ve bu durum karşısınd...a mağdur oldum. Sisteme girerken böyle bir kayıp yaşayacağıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme numaram 874701’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Agesa’dan 2020 Şubat ayında “İyi İhtimaller Sigortası” adı altında bir poliçe yaptırdım. O tarihten bu yana düzenli olar...ak aylık 105 dolar olacak şekilde toplamda 8.000 dolar prim ödedim. Poliçede kaza sonucu vefat etmem durumunda aileme 60.000 dolar ödeme yapılacağı belirtiliyor. Bugün poliçeden c
Üç ay önce iş yerimde maaş bankası değişikliği yapıldı ve Akbank’a geçtik. Akbank bankacılık işlemleri yapılırken iş yer...inde yan taraftaki görevli bana bireysel emeklilik yapmak isteyip istemediğimi sordu. Şartları sorduğumda “ne zaman isterseniz çıkabilirsiniz” dendi, ancak cayma bedelinden kesinli
Akbank kredi kartı başvurum sırasında Agesa Beş hizmetlerine, bilgim ve rızam dışında üye yapıldığımı sonradan öğrendim.... Başvuru esnasında bana sadece kredi kartı başvuru formu ve hesap kartı için evraklar imzalatıldığını, bunun dışında bir sözleşme ya da Beş üyeliği hakkında hiçbir bilgilendirme ya
"Çözüldü."
"Agesa tarafından arandım ve sorunumu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
19 Mayıs 2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası adı ...altında hesabımdan 6.020 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyi o anda detaylı kontrol etmeden onaylamış olabilirim, ancak sonradan fark ettiğimde bu tutarı kesinlikle ödemek istemediğim
15.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa Bireysel Kredili Poliçe... kapsamında sigorta yapıldı. İlk prim tahsilatı olarak hesabımdan 2.866,98 TL çekildi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğim için yaklaşık bir hafta önce Agesa müşteri
"Arayarak hemen sorunu çözdüler, teşekkür ederim."
Agesa’da bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal ed...ilmesini ve birikmiş tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 23.05.20
"İade işlemi şimdi yapıldı. Teşekkürler."
Akbank’tan çektiğim 240.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte düze...nlenen s3835097 poliçe numaralı hayat sigortasının iptali için 19.05.2026 t
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sözleşm...e numaram D6577255’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda SMS ile iptal edebileceğim söyleniyor ancak SMS gönderdiğimde her seferinde “talebiniz alınamamıştır” şeklinde geri dönüş a
23.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için Agesa Hayat ve Emeklilik t...arafından, s387325600 poliçe numaralı Kredim Güvende hayat sigortası kapsamında 1.262,62 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. İşlem Manisa/Akhisar’da kullandığım kredi üzerinde
Yaklaşık 10 yıldır Agesa üzerinden düzenli olarak BES ödemesi yapıyorum. 10 yıllık süreyi kısa süre önce tamamladım ve 1...0 gün önce de birikimimi çekmek için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreç özellikle bayram dönemine denk getiril
İşverenim üzerinden Agesa tarafından adıma otomatik BES katılımı yapılmış. Sisteme dahil edildiğimi fark eder etmez hem ...müşteri hizmetlerini arayarak hem de SMS göndererek katılım iptali talebinde bulundum ve talebimin alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçme
"Teşekkür ederim"
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.05.2026 t...arihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 3.515,23 TL tutarın
"Teşekkürler iade yapıldı"
Akbank üzerinden kullandığım 200.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 16 M...ayıs 2026 tarihinde hesabımdan Agesa tarafından kredili hayat sigortası pri
16.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında talebim ve a...çık onayım olmamasına rağmen tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı ve s380528100 poliçe numaralı sigorta oluşturuldu. Akbank mobil üzerinden sigorta iptal talebinde bulundum an
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 21.05.2026 t...arihinde agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 2.680,51 TL tutarın
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında Nisan 2026 tarihinde başlattığım, sözleşme numarası d1472797 olan devlet kat...kılı BES hesabımı iptal ettirmek istedim. Şirket nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasına yönelik talebim 21.05.2026 tarihinde oluşturuldu ve iptal işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100