to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6000 TL Çekim Ve Negatif Bakiye: Acil İade Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 00.15 sularında, kişisel banka hesabım olan Akbank hesabımdan Agesa bireysel emeklilik adına 6.000 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Agesa bireysel emeklilik sistemine kayıtlı değilim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talimat veya imza bulunmamaktadır. Bu işlem sonucunda hesabımda yeterli bakiye olmadığı için hesabım eksi bakiyeye düşmüştür.
İşlemi fark ettiğimde hem Agesa’yı hem de Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Ne Agesa’dan ne de Akbank’tan bu işlem öncesinde bir bilgilendirme mesajı, arama veya onay isteği gelmemiştir.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini, bu işlem nedeniyle oluşan eksi bakiyenin, işleyen veya işleyecek faizlerin ve tüm masrafların tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
