to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik Hesabına Girişte Telefon Numarası Doğrulama Hatası
Agesa bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sistem, güvenlik adımında telefon numaramın son 4 hanesini istiyor ancak doğru girdiğim halde hata veriyor ve girişim engelleniyor. Şifremi de hatırlamadığım için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu nedenle Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Benden telefon numaramın son 4 hanesini istediler, 1995 olarak ilettim fakat sistem hatalı diyerek kabul etmedi, işlemim yapılmadı ve bu yüzden yeni şifre de veremediler. Numaramı kabul etmediği için hem giriş yapamıyorum hem de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak giriş yapamadığım ve doğrulama adımını geçemediğim için iptal işlemini de tamamlayamıyorum. Giriş sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, telefon numaramın son 4 hanesi doğrulamasının düzeltilmesini ve bireysel emeklilik hesabımın talebim doğrultusunda iptal edilmesi için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bu şekilde
