"Agesa son derece ilgili olarak iletişime geçti, Akbank iptal oldu dediği poliçe iptal olmamımıştı iptal ettiler, demek ki Akbank'ın satış sonrası sıfır memnuniyet ilgili durumunu gördük. Teşekkürler Agesa"
AgeSA Hayat ve Emeklilik kesintisi
2.044 şikayet
Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 5.800 TL Ücretinin Derhal İadesi
Akbank üzerinden az önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaş...ık 5.800 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Uygulama ekranında “agesa bireysel kredili poliçe” benzeri bir ifade ile görünen bu tutarın, hangi işlem karşılığı alındığı bana açıkça a
Kredi Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Agesa ile Akbank üzerinden yapılan bireysel kredili hayat sigortam hakkında şikayetçiyim. 30.01.2026 tarihinde kredi kul...lanırken bu sigortanın yapıldığını ve hesabımdan 16.096 TL tutarında prim kesildiğini dekonttan gördüm. Ancak kredi kullanımı sırasında bu sigorta hakkında bana yeterince bilgi ver
BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
2 Temmuz 2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemi kişisel sebeplerden dolayı ipt...al etmek istediğimi ilettim. İsteğimi yerine getirmek yerine uzun süre kararımda ısrarcı olup olmamam konusunda beni caydırmaya çalıştılar, sonunda zor da olsa talebimi işleme alma
İlk Yıl Çıkışında Yüksek Kesinti Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
24.06.2024 tarihinde Agesa’dan Her İhtimalim Sigortası kapsamında ı429979-0, ı354597-0 ve ı437097-0 numaralı poliçeleri ...başlattım. Bugün poliçelerimi kapatmak istediğimde, ilk bir yıl içinde çıkış kararı alırsam şimdiye kadar ödediğim 774 doların neredeyse tamamının firma tarafından kesileceğini öğr
Bireysel Emeklilik Cayma İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"04.06.2026’da bireysel emeklilik sözleşmemi başlattım, 02.07.2026’da cayma hakkımı kullandım ve fon satışı yapıldı. Fonun iadesi geciktiği için 14 Temmuz’da hâlâ para hesabıma geçmedi. Telefonla arandım, aynı gün para hesabıma yatırıldı ve sorun çözüldü."
Agesa ile 04.06.2026 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 02.07.2026 tarihinde cayma hakkımı mü...şteri hizmetleri (çağrı merkezi) üzerinden kullandım. Cayma talebim sonrasında fondaki birikimimin satışı gerçekleştirilmesine rağmen, bugün 14 Temmuz olmasına karşın BES fonumdaki
Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim
Akbank üzerinden 12.07.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kred...i hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 3.042,78 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. S439934600 numaralı poliçeye ait ilk prim, 12.07.2026 tarihinde 000254823 dekont numarasıyla
Akbank Hesabından İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintisi
Emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan 10.07.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmem olmadığı halde 4.200 TL Ages...a adına para çekildi. Ben zaten emekli biriyim ve daha önce hiçbir şekilde bireysel emeklilik başvurusu yapmadım, sözleşme imzalamadım, telefonla ya da başka bir yolla onay vermedi
Akbank Bilecik Şubesinde 20.000 TL'lik İzinsiz Sigorta Kesintisi İadesi
10.07.2026 tarihinde Akbank Bilecik şubesindeki hesabımdan Agesa prim kesin...tisi adı altında yaklaşık 20.000 TL tutarında bir hayat sigortası tahsilatı
Agesa Hayat Ve Emeklilik Bireysel Emeklilikte Para Kesintisi
Ags bireysel emeklilik ile 03.07.2003 tarihinde sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında benden para kesintisi olacağı, ancak... üç yıl dolduğunda bu kesintilerin iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum ve toplamda yaklaşık 4.500 TL katkı payı ödedim. Zaman içinde hesabımdan haber
Öne ÇıkanKonular
Agesa Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Çelişkili Talimatlar Ve Aşırı Kesintiler
Yaklaşık 2 ay önce agesa bireysel emeklilik sözleşmelerim için cayma/iptal sürecini başlattım ancak o günden bu yana mağ...dur ediliyorum. Görüştüğüm her çağrı merkezi temsilcisi iptal için benden farklı bir evrak talep etti, net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. Toplam 3 sözleşmem bulunuyor ve süreç ile
Erken Çıkışta Açıklanmayan Kesintiler Nedeniyle 15.000 TL’lik Kayıp
Agesa’da d536625 numaralı bireysel emeklilik planına 04.06.2024 tarihinde katıldım ve 07.07.2026 tarihinde sistemden çık...ış talebinde bulundum. Yaklaşık iki yıl bir ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Toplamda 18.200 TL ödediğim, devlet katkısıyla birlikte sistemde yaklaşık 24.000 TL birikim göründüğü h
Cayma Hakkımı Kullanmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum a...ncak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da bağlantı kurulmadan görüşme sonlanıyor. Müşteri numaram 1178408’tir. Cayma süremi kaçırmak iste
Agesa Plan 157 Sözleşmesinde Şeffaf Olmayan Yönetim Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi
Agesa’da çocuklarım için yaptırmış olduğum Agesa Plan 157 isimli BES ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözle...şmelerim 13.04.2026 tarihinde başladı. Başlangıç aşamasında, yapılacak kesintiler konusunda net ve aydınlatıcı bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle yönetim gider kesintisi ve diğ
İzin Almadan Kesilen Agesa Sigortası Ücreti Ve İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, bilgim... ve onayım dışında Agesa adlı sigorta firması tarafından hesabımdan 5.000 TL’nin üzerinde sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta poliçesi için onay vermedi
Erken İptalde Sigorta İadesinde Aşırı Kesinti Ve Gecikme
12.06.2026 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Kartal şubesinden kredi kullanırken, banka aracılığıyla Agesa’dan 24 ay va...deli krediye bağlı bir sigorta poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. 01.07.2026 tarihinde, yani üzerinden sadece 19 gün geçmişken krediyi tamamen ka
4.000 TL Ödememin Kesintisiz İadesi Ve Açıklama Talebi
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden kızım için 18 yaş altı bireysel emeklilik başlattım. Aylık 1.000 TL olacak şekilde, z...or şartlarda maaşımdan kısarak ödeme yapıyorum. Toplamda 4 aydır devam eden bu sözleşmede, dördüncü taksitimi de Cuma günü yatırdım ve şu ana kadar toplam 4.000 TL ödeme yaptım. De
Kredili Hayat Sigortasının Kesintisiz Tam İadesi Talebi
Agesa’da Akbank ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen s75655-0 numaralı k...redili hayat sigortamın iptali ve iadesi için bugün müşteri hizmetlerini ar
Erken Ayrılma Şartları Açıkça Bildirilmedi, 0 TL Alacak Ve Yüksek Yönetim Kesintisi
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9 ay önce çocuğum adına agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) kayıt oldum.... Bu süre boyunca aylık 1.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL katkı payı ödedim. Agesa mobil uygulamasında yer alan “Bugün ayrılırsam ne alırım? ” bölümünde 0,00 TL ibaresi görünme
Agesa Sigortasında Yanıltıcı Bilgi Ve Düşük İade Tutarı Nedeniyle Mağduriyet
Agesa’dan 30.06.2014 başlangıç ve 30.06.2026 bitiş tarihli, “İyi İhtimallerin Sigortası” isimli poliçeyi yaptırdım. Poli...çeyi satan görevli, ödemeleri yapamasam bile sigorta süresi sonunda ödediğim tutarın tamamını dolar bazında geri alacağımı özellikle belirtti. Bu kapsamda dört yıl boyunca her yıl
Kredi Kapatma Sonrası Yüksek Sigorta Kesintisi İadesi Talebi
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediye bağlı olarak Agesa Sigorta’dan kredi/hayat sigortası ya...ptırdım. 15.06.2026 tarihinde kullandığım krediyi 01.07.2026 tarihinde, yani yalnızca 16 gün sonra tamamen kapattım. Buna rağmen toplam 9.700 TL sigorta primi ödedim ve yalnızca 4.
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sürekli Prim Kesintisi Nedeniyle Ferdi Kaza Sigortam İptal Edilsin
24.12.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi üzerinden Agesa Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bana sigortanın toplamda 1.500... TL tutarında olacağı bilgisi verildi ancak bu şekilde olmadı. Şu anda her ay kredi kartımdan yaklaşık 150 TL prim çekiliyor. Sigortayı kullanabilmek için defalarca arayıp randevu
Yönetim Ücret Kesintileri Nedeniyle Sıfır İade Ve Güvensizlik
27.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Akbank şubesi aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik ürünü başlattım. Ürün sat...ışı yapılırken kesintiler ve sistemin işleyişiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı için, bugün geldiğim noktada ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe/Sözleşme numaram
Agesa’nın İzinsiz BES Kesintisi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 10.16’da Akbank hesabımdan Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan 1.114,...07 TL tutarında BES kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık bir yıldan fazladır; bu sistem üzerinden herhangi bir yatırım yapmıyor olmama rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















