to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Agesa ile Akbank üzerinden yapılan bireysel kredili hayat sigortam hakkında şikayetçiyim. 30.01.2026 tarihinde kredi kullanırken bu sigortanın yapıldığını ve hesabımdan 16.096 TL tutarında prim kesildiğini dekonttan gördüm. Ancak kredi kullanımı sırasında bu sigorta hakkında bana yeterince bilgi verilmedi, kapsamı ve maliyeti net bir şekilde anlatılmadı ve bu tutarda bir kesinti olacağından haberim yoktu.
Sigorta poliçesi s266741600 numarası ile gözüküyor, ancak kendi imkanlarımla bu sigortayı bulmakta ve iptal ettirmekte zorlandım. Kesintinin tamamının habersiz ve eksik bilgilendirme ile yapılmış olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu bireysel kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve 30.01.2026 tarihinde tahsil edilen yaklaşık 16.096 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek Agesa’nın gerek Akbank’ın yaşanan bu mağduriyeti inceleyip mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ücret iadesi sağlanmadı. 1 yıl dolması lazımmış iptal için ne alakaysa. İşi yokuşa sürüyorlar. Bir daha ne Akbank ne de agesa ile çalışırım
