to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatma Sonrası Yüksek Sigorta Kesintisi İadesi Talebi
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediye bağlı olarak Agesa Sigorta’dan kredi/hayat sigortası yaptırdım. 15.06.2026 tarihinde kullandığım krediyi 01.07.2026 tarihinde, yani yalnızca 16 gün sonra tamamen kapattım. Buna rağmen toplam 9.700 TL sigorta primi ödedim ve yalnızca 4.700 TL iade edildi, yaklaşık 5.000 TL ise 16 günlük kullanım için kesinti olarak bırakıldı. Aynı döneme ait kredi faizim sadece 2.000 TL iken, sigorta için benden 5.000 TL alınmasını son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Akbank aracılığıyla yapılan ve Agesa Sigorta tarafından düzenlenen s411991900 numaralı hayat sigorta poliçem üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili hem banka hem de Agesa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yüksek kesinti ve düşük iade tutarına itiraz ettiğimde, bunun Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın almış olduğu kararlara dayandığı ifade edildi, ancak bu açıklama benim açımdan yeterli ve tatmin edici değildir.
Krediyi yalnızca 16 gün kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir sigorta kesintisinin nasıl hesaplandığının tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını, yapılan kesintinin gözden geçirilerek fazladan alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce de bir çok kez Kredi kullandım ufak sigorta primleri olduğu için önemsemedim daha önceki hayat sigorta primlerinin de iadesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sigorta kullandığım gün kadar kesilir 16 gün için paranın yarısından fazlası kesilmez
Bu durum mu kabul etmiyorum argesa gerekli bütün yerlere baş vuracağım
