Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı İçin Agesa’ya KVKK Şikayeti

10.10.2026 akşamı saat 20.01’de cep telefonuma agesa’dan, İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim izinlerimde bulunan mesaj izni için onay talebimi aldıklarını belirten bir SMS geldi. Agesa ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, bireysel emeklilik veya sigorta ilişkim bulunmamaktadır ve bu konularda hiçbir onayım yoktur. Buna rağmen sanki ben onay vermişim gibi bilgilendirme mesajı almamdan son derece rahatsız oldum.

Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığının, tarafıma nasıl bu şekilde işlem yapıldığı bilgisinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve iletişim izni/veri işleme onayım yok sayılarak yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın agesa’nın tüm ticari elektronik ileti listelerinden çıkarılmasını ve ben açıkça izin vermedikçe hiçbir bilgilendirme veya tanıtım amaçlı SMS gönderilmemesini istiyorum.

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonuç hakkında geri dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Ekim 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ali
12 Ekim 17:34

Şebeke çekmeyen yerde aradınız elbette konuşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular