to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik'te Düşük Birikim Ve Kesintisiz İade Talebi
Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden kızım için 18 yaş altı bireysel emeklilik başlattım. Aylık 1.000 TL olacak şekilde, zor şartlarda maaşımdan kısarak ödeme yapıyorum. Toplamda 4 aydır devam eden bu sözleşmede dördüncü taksitimi de Cuma günü yatırdım ve şu ana kadar toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Devlet katkısının da eklenmesiyle hesabımda 4.000 TL’den daha yüksek bir tutar görmem gerekirken, uygulamaya baktığımda yalnızca yaklaşık 2.500–3.200 TL civarında birikim görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli kesintilerden bahsediliyor, ancak açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Üstelik ayrılmak istediğimi söylediğimde, yatırdığım parayı bile alamayacağım, ayrılırsam hesabın sıfır tl ile kapatılacağı ifade ediliyor. Dört ay boyunca ödediğim 4.000 TL’yi bile alamayacağımın söylenmesi beni son derece mağdur ve öfkeli hissettiriyor, ayrıca bu söylemin hukuka da uygun olmadığını düşünüyorum.
Ben kızım için yaptığım bu birikimin bu şekilde erimesini ve yatırdığım parayı dahi alamayacağımın söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yapılan tüm kesintilerin kalem kalem, yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, ayrıca bugüne kadar ödediğim toplam 4.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
