to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Bireysel Emeklilikte Ana Para İadesi Reddi Ve Mağduriyet
Akbank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Aralık başlangıçlı 1327256 numaralı ve 24.03.2026 başlangıçlı 1479643 numaralı BES sözleşmelerimde yaklaşık 6 aylık birikim yaptım. 2026 yılının 3. Ayında işlemleri başlattım ve 13 Ekim 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak iptal sırasında yatırdığım ana paramı dahi alamadım.
Kendi birikimim olmasına rağmen ana param dahil geri ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum ve bunu müşteri açısından son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Bu süreçte ana paramın neden iade edilmediğine dair açık ve tatmin edici bir bilgi de verilmedi.
Akbank’tan, söz konusu bireysel emeklilik sözleşmelerimdeki tüm birikmiş paramın, kesintiler konusunda da şeffaf ve anlaşılır bir açıklama yapılarak, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
