Adore Mobilya Ürün Teslimatı Sağlanmıyor!
13 Haziran 13:21180
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya Ankara
83 şikayet
5
Çözüldü
Arızalı Tekli Koltuk Değişimi İçin Şubeden Cevap Bekleniyor
12 Haziran 20:08203
"Vera Park Şube Müdürünüz A*** Beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Kendisi bize sorunu duyar duymaz ulaştı. Firmanız da ürünü hemen üretim bandına girdi. Şimdi teslim edilmesini bekliyoruz. Emeği geçen herkese teşekkürler. Tek eleştirim; müşteri karşılama temsilcisi olarak yapay zekayı seçmişsiniz. Size ulaşmak mümkün olmuyor. Yapay zekanın henüz ihtiyaçları karşılamada yetkin olmadığı sürecimizle ortaya çıkmıştır. Ayrıca seçtiğiniz ses tonu ve yapay zekanın vurguları çok irite edici. Israrla kullanacaksanız, sesi değiştirmenizi samimiyetle öneririm. Gerçek insan diyaloglarında, yapay zekanızın vurgusu yalnızca kapris yaparken kullanılır. Lütfen müşteri gibi arayarak dinleyiniz."
Adore Ankara Vera Park AVM şubesinden Reina model tekli, ikili ve üçlü kolt...uk takımını 09.06.2026 tarihinde satın aldık. Gelen takımın tekli koltuğu a
5
Çözüldü
Adore Ankara Şifonyer Çekmeceleri Yerinden Düşüyor, Mağaza Cevap Vermiyor
11 Haziran 21:36151
"Adpre ekibine teşekkür ediyorum"
5 Mayıs 2026 tarihinde Adore Ankara Gimsa Park şubesinden yaklaşık 13.000 T...L bedelle bir şifonyer satın aldım. Ürün bir hafta sonra eve getirilip kuru
5
Çözüldü
Kurulumda Zarar Görmüş Orta Sehpa İçin Yenisi Talep Ediyorum
8 Haziran 16:19105
"Teşekkür ediyorum"
+1
5
Çözüldü
Adore Ayakkabısının Plastik Mekanizması Kırıldı, Yedek Parça Talebi
4 Haziran 19:55130
"Benim ayakkabı dolabımın bir parçası kırıldı sadece kırılan parçayı istedim sağ olsunlar direk parça mekanizma setini göndermişler ve mağaza direk iletişime geçti. Çok memnunum bu markadan"
Hasarlı Ve Kullanılmış Kitaplığın İadesi İçin Acil Müdahale Gerekiyor
4 Haziran 14:57201
28 Mayıs tarihinde Ankara Vera AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kapalı kutu olarak 5 raflı bir kitaplık satın aldım. ...Ürünü eve getirip açtığımda rafların hasarlı, tadilat görmüş ve suntaların pek çok yerinden darbe almış olduğunu gördüm. Ayrıca montaj vidalarının daha önce kullanılmış ve eğilmiş
1
Defolu Sandalye Oturak Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi
1 Haziran 18:10142
6.4.2026 tarihinde Adore Mobilya Ankara Merkez Konya Yolu mağazasından kitaplık ve sandalye satın aldım. Ürünlerim 13.04....2026 tarihinde teslim edildi ancak sandalyenin kumaşında ilk günden fark edilen belirgin bir Dokuma hatası vardı. Üstelik bu sandalyeyi özellikle kumaşını överek, pahalı ve kalite
1
Ayak Dengesizliği Ve Dikiş Hatalı Katlanır Yataklı Puf İçin Değişim Talebi
15 Mayıs 11:16389
Şubat 2026 tarihinde Adore Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Cube Katlanır Yataklı Puf - Viz...on koltuk aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuk yatak haline getirildiğinde profil ayaklardan birinin diğerlerine göre uzun kaldığını, bu yüzden yatak pozisyonunda dengesizlik
1
Adore Mobilya Kusurlu Açılır Kapanır Masa Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözüm Bulamama
13 Mayıs 14:29628
Adore Mobilya’dan Nisan ayında açılır kapanır bir mutfak masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın mekanizmasında fa...brikasyon hata olduğu fark edildi; masa düzgün şekilde açılıp kapanmıyor, zorla açılıyor ve kapanıyor, kapandığında da yamuk duruyor. Montaj ekibi kendi sistemlerinden kayıt açacak
1
Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
12 Mayıs 10:31584
Ankara Adore Mobilya Park Vera şubesinden 20 Mart’ta Adore Luna l koltuk satın aldım. Teslimat tarihinin 2 Mayıs 2026 ol...acağı bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Mayıs’ta mağaza tarafından aranarak üretimde bir problem olduğu, koltuğun baştan üretileceği ve 2 gün içinde net t
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Adore Ayakkabılıkta Plastik Mekanizma Kırıldı, Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
9 Mayıs 15:26402
"Firma hemen iletişime geçti. Sorun giderildi. Teşekkürler"
1
Adore Mobilya’dan Keson İptali Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama
7 Mayıs 09:06582
28.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Park Vera AVM’deki Adore Mobilya şubesinden üç kalem üründen oluşan bir sipariş ver...dim ve toplam 14.676,30 TL tutarındaki ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ertesi gün, siparişteki ürünlerden kesonu (2.347,36 TL) almaktan vazgeçtiğim için mağazaya ulaşmak is
2
Adore Mobilya’da Hatalı Montaj Ve Geciken İade
2 Mayıs 15:45500
Ocak ayında Ankara Eryaman’daki Gimsa Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından Slide katlanır masa satın aldım. Ür...ünün montajı için gelen ilk ekip hatalı montaj yaptı, ardından iki kez daha montaj ekibi gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim ve mağ
4
Çözüldü
Adore Mobilya Defolu Sandalyeler İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
29 Nisan 16:14434
"Adore ekibinden Selvar hanım surecin sonuna kadar bizimle ilgilendi ve istediğimiz şekilde sonuçlandırdı. Kendisine burda tekrar teşekkür ediyorum."
4
Çözüldü
Adore'dan Gardırop Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28 Nisan 11:35438
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Teslim Edilemeyen Oyuncu Koltuğu İçin İade Talebinde Yanıtsızlık
25 Nisan 13:23549
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
5
Çözüldü
23 Nisan 13:488
"İlginize teşekkür ederim talebim karşılandı"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
1
Adore Mobilya'dan Aldığım Berjerlerde İskelet Sorunu Ve Cevapsız İletişim
17 Nisan 17:58389
2025 yılının nisan ayında Adore Mobilya Konya Yolu şubesinden aldığım iki adet berjerin iskeletinde sorun oluştu. 20 Şub...at tarihinde her iki berjerde de iskeletle ilgili ciddi bir problem fark ettim ve ürünleri normal kullanımdayken bu durumun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya ç
1
Kırık Gardırop Kapak Ve Eksik Montaj İçin Teslimat Sözünün İhlali
15 Nisan 16:28639
29.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM alt katında bulunan Adore Mobilya mağazasından iki adet ikili gardırop sat...ın aldım ve bu alışveriş için toplam 19.216 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 06.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve belirtilen tarihte teslimata gelindi ancak gardıroplardan b
1
Adore Mobilya’nın Ayıplı TV Koltuğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mart 11:13799
12.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega şubesinden Adore Mobilya’dan Miami döner ve sallanır baba TV koltuğu satın a...ldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre içinde koltuğun kumaşında atmalar başladı, kenar kısımlarındaki iç astar yırtık durumda. Ayrıca koltuk sallanırken sürekli se
1
Adore L Koltuk Takımı Garanti Değişim Talebi Cevapsız
12 Şubat 21:31825
Adore’dan Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vera mağazasından ağustos ayında taksitli olarak yaklaşık 90 bin tl ödeyerek l... koltuk takımı (l koltuk takımı XVU-KLT-701-XX-2, seri numarası koltukta mevcut) satın aldım. Ürün ekim ayında, yani yaklaşık 60 gün sonra teslim edildi ancak teslimat sırasında ko
+2
1
Yanlış Adrese Bırakılan Şifonyer Ve Belirsiz Çözüm Süreci
10 Şubat 13:19464
Ankara Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından bir adet şifonyer satın aldım. Ancak ürünüm, mağazanın beyanına gö...re yanlış bir adrese bırakılmış ve “Ürünü teslim ettik, müşteri kendi kuracağını söyledi” denilerek teslimat tamamlanmış gibi gösterilmiş. Şu anda ürünüm ortada yok, başka bir adre
1
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Müşteri Oyalaması
28 Ocak 15:05806
13.01.2026 tarihinde Ankara Vera Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından bir bilgisayar masası satın aldım. Satın... alma sırasında ürünün en geç 26 Ocak’ta evime teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek 9.099 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim 1-r-2-232006 kodu ile oluşturuldu. Bugü
1
İlgisiz Satış Ve Müşteri Hizmetleri: Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi
23 Ocak 16:34452
İlgisiz Satış, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Adore Mobilya Ankara Balgat mağazasından mağazadan teslim şeklinde bir ürün al...dım. Satış yetkilisi Y**** T*** satış yaparken bile son derece ilgisiz ve alakasız davrandı. Buna rağmen ürünlerin cuma günleri depodan geldiğini, istediğim saatte mağazaya gelip ü
Marka Profili
Adore Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100