to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında bir elbise denedim, fakat istediğim beden ma...ğazada olmadığı için çalışan hanımefendinin yönlendirmesiyle m beden kısa gabardin elbiseyi adresime kargo ile gelecek şekilde satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak yaptı
17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. ...Mağaza reyonundaki beğendiğim modeldeki elbise kusurlu olduğu için depodan ürün getirildi. Depodan getirilen elbise aşırı kırışıktı, davette giyeceğim için mağaza personelinden el
"Teşekkürler…"
17 Mart 2026 tarihinde adl.com üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak ürün... tedarik edilemediği için siparişim 18 Mart’ta iptal edilmiş ve iade olarak
15 Mart ve 19 Mart tarihlerinde AdL’nin online mağazasından Kahramanmaraş’a teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim.... AdL26088640278 ve AdL26088640247 numaralı bu siparişlerimden biri medium, diğeri small beden üründü. Small beden olan ürün için iade talebi oluşturdum ve kredi kartımla ödediğim
21 Mart 2026 Cumartesi günü İstanbul Maltepe Piazza AVM, Adil Işık mağazasından tek seferde yaklaşık 18.000 TL tutarında... alışveriş yaptım. Saat 17.34’te tüm aldığım ürünlerin toplamını kredi kartıyla ödedim. Alışveriş paketlerimi taşıyamayacağım için mağazada bırakmalarını rica ettim ve işlerimi bit
"Çözüldü teşekkürler"
15 Ocak tarihinde adL’nin internet sitesinden 182m2232000 kodlu Love My Bod...y tulumu 34 beden olarak satın aldım ve ürün üzerime tam olmuştu, herhangi
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha... önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp
24.02.2026 tarihinde Adil Işık’ın kendi internet sitesi üzerinden adL25052100972 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde yalnızca “faturalandı” olarak görünüyor, kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
07.03.2026 tarihinde adL’nin online sitesi üzerinden elbise ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram adL26082377831, öde...meyi kredi kartı ile yaklaşık 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “faturalandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişle ilgili hiçbir i
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından... aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar
4 Mart tarihinde adL uygulaması üzerinden siyah triko etek (12745614000) siparişi verdim. Sipariş numaram adL26076976722... ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden
03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ...ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert
Adil Işık’ın web sitesi üzerinden her yıl yararlandığım doğum günü kampanyasını bu yıl kullanamadığım için şikayetçiyim.... 09.03.2026 doğum günüm olmasına ve her sene olduğu gibi doğum günümdem yaklaşık 5 gün önce tarafıma %30 indirim kodu gelmesi gerekirken bu yıl herhangi bir kampanya kodu gönderilm
Adil Işık mağazasından 5 Mart tarihinde adL25051699827 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve özellikle evime kar...go ile teslimat seçeneğini tercih ederek kargo ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda, ürünün City AVM şubesine teslim edildiği ve gidip oradan almam gerektiği yazı
AdL’den online olarak yaptığım alışverişe ait ürünleri iade ettim, kargoya verdiğim iade 2 Mart tarihinde depoya ulaştı ...olarak görünmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram adL26072498162, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
25 Şubat’ta Adil Işık’ın kendi internet sitesinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, tah...mini teslim tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram adL26074634450’dir ve bu sipariş için 2.800 TL ödeme yaptım. Müş
"Mağaza yetkilisi telefonunu verdi, hafta içi bizzat dönüş yaparak sorunun kaynağını belirledi ve iade işlemini tamamladı."
Adil Işık’tan aldığım pantolon ve ceketten oluşan takım elbisenin incelemesi tamamlandı ve iade ya da değişimi uygun bul...undu. 14 Şubat tarihinde Maltepe Hilltown mağazasına başvuru yaparak ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ettim. Mağaza yetkilisi, iadenin merkez tarafından gerçekleştir
Yıllardır adL’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Tarafıma tanımlanan hediye kuponunun son kullanım tar...ihi 26 Şubat olarak görünüyordu. 23 Şubat’ta adL online üzerinden alışveriş yaparken bu kuponu kullanmak istedim ancak ekranda kuponun 1 Şubat’ta süresinin dolduğu uyarısı çıktı ve
Şanlıurfa Adil Işık mağazasından geçen yıl 15 Mart civarında bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir ay kadar ku...llandım ve çok kısa sürede giyilemeyecek kadar aşırı tüylenme oldu. Hem görüntüsü hem dokusu o kadar bozuldu ki, ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile “Nasıl böyle tüylenmiş?
"Daha önce adL Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili bir mağduriyetimi burada paylaşmıştım. Mağazada ödeme yapmama rağmen ürünün online siparişe yönlendirilmesi, ardından uzun süre teslimat yapılmaması ve net bir bilgilendirme alamamam beni ciddi şekilde rahatsız etmişti. Yorumumun ardından adL Yönetiminden benimle doğrudan iletişime geçildi. Süreç detaylı şekilde incelendi, tarafıma gerekli açıklamalar yapıldı ve ücret iadem gerçekleştirildi. Özellikle yönetim tarafından aranıp konunun sahiplenilmesi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi benim için önemliydi. Yaşanan aksaklık her ne kadar üzücü olsa da, sonrasında gösterilen ilgi, geri dönüş yapılması ve sorunun çözülmesi markaya olan güvenimi yeniden tesis etti. Bu süreçte iletişime geçip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Kurumsal firmalarda asıl önemli olan, problem yaşandığında nasıl bir tutum sergilendiğidir. Bu noktada sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasını olumlu buluyorum. Teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde adL markasının online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram adL25051837877. A...ncak siparişimden sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak uzun süre bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetleri
21 Ocak tarihinde sipariş no 1-r-7-13352406 Adıl Işık’ın online sitesi üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldı...m. Ancak ürün, satın alımımdan sadece 1–2 hafta sonra yüksek oranda indirime girdi ve aynı elbisenin fiyatı 1.700 TL’ye düştü. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı oluş
31 Ocak’ta ADL26060893577 numaralı siparişimle birlikte toplamda iki paket şeklinde ürün aldım. Bu siparişimdeki paketle...rden biri, içinde yeşil elbisenin olduğu kargo, tarafıma teslim edildi; ancak diğer pakette yer alan kaban, etek, ceket ve pantolon ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Kargodan
AdL’den ald25022204116 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 4 gün önce kürk ürün sipariş...i verdim, yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, ancak herhangi bir net bilgi, açıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
