to read complaints and reviews, or file yours. 
AdL’den online olarak yaptığım alışverişe ait ürünleri iade ettim, kargoya verdiğim iade 2 Mart tarihinde depoya ulaştı olarak görünmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram adL26072498162, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyorlar ancak hesabıma herhangi bir ücret yansımadı ve sipariş sayfasında da sadece “iade depoya ulaştı” ibaresi yer alıyor, “iade onaylandı” şeklinde bir güncelleme yok. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İademin sistemde onaylanarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde adL’nin internet sitesinden toplam 18.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişime 15.500 TL’lik eksik bir fatura kesildiğini fark edince durumu ilettim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana, bu yanlış düzenlenmiş fatura üzerinden işlem yapabileceklerini söyledi...
adl.com.tr'den 13.12.23 tarihinde yapmış olduğum alışverişi iade ettim. Online alışveriş sitesinde iadenin durumu ile ilgili net bilgi olmadığı için 2 kez aradım firmayı. 28 Aralık tarihinde iade edildiği bilgisi verildi, aradan 13 gün geçmesine rağmen hala kredi kartıma iade bedeli yansımadı. Ade b...
24 Ekim 2025 tarihinde adl.com.tr üzerinden adL25002575343 numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 25 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişim iptal ediliyor. Defalarca hem telefon hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece...
17.08.2025 tarihinde adL internet sitesinden 1.999,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ADL25002896733). Ancak üründen emin olamadığım için ertesi gün, web sitesi üzerinden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Üsteli...
Yorumlar