to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart ve 19 Mart tarihlerinde AdL’nin online mağazasından Kahramanmaraş’a teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. AdL26088640278 ve AdL26088640247 numaralı bu siparişlerimden biri medium, diğeri small beden üründü.
Small beden olan ürün için iade talebi oluşturdum ve kredi kartımla ödediğim tutarın iadesini bekliyorum; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Banka kartı hareketlerimde de bu siparişe ilişkin bir iade işlemi görünmüyor.
Medium beden olan diğer ürün ise DHL Kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade olarak geri gönderilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadı.
Bu yaşadığım sorunlar üzerine dün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak yalnızca “bekleyin” denildi, süreci hızlandıracak veya çözüm sağlayacak somut bir adım atılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.
Medium beden olan ürünün en kısa sürede tekrar gönderilmesini, small beden olan ürün için ise kredi kartımdan çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
28.01.2026 tarihinde adL markasının online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram adL25051837877. Ancak siparişimden sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak uzun süre bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetleri...
13.10.2025 tarihinde adL online sitesinden üç ürün sipariş ettim. Siparişimden yalnızca iki ürün teslim edildi, üçüncü ürün ise günlerce gelmeyince 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapıl...
17 Eylül tarihinde adL’nin online mağazasından adL25015645415 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.260 TL kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi içi...
8 Eylül’de adL’nin internet sitesinden sipariş verdiğim elbisemin faturası e-posta ile tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram: adL25011790636. Ürün bedeli olan 6.999,95 TL’yi online olarak ödedim. ...
7 Mart 2026 tarihinde adL online sitesi üzerinden kahverengi saten kolsuz bluz siparişi verdim. Ürünümün 9 Mart 2026 tarihinde DHL kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmemiş. DHL ile görüşüp gönderimi sorgulattığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi, h...
Yorumlar