Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Baturay sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş iptali ve iade sorunu

profile
25 Mart 15:03
54
Baturay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler…”

17 Mart 2026 tarihinde adl.com üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak ürün tedarik edilemediği için siparişim 18 Mart’ta iptal edilmiş ve iade olarak yalnızca kargo ücreti yatırılmış. Ürünün bedeli ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram adL26091593647’dir.

Yaklaşık on gündür her aradığımda “üç iş günü içinde halledeceğiz” denilerek oyalandım. Bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım ile görüştüm. Kendisine on gündür beklediğimi söylediğimde, sert bir üslupla konuştu ve bana adeta bağırdı. Hem yaşadığım maddi mağduriyet hem de bu saygısız tutum beni fazlasıyla rahatsız etti, telefon kayıtlarının incelenmesini özellikle istiyorum.

Ürün bedelimin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve telefon görüşmemde bana bu şekilde davranan C**** Hanım hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
25 Mart 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Baturay
Baturay
29 Mart 01:43

Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
19 Eylül 2025 19:12
719
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

AdL Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme İhmalı

profile
23 Şubat 17:34
347
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 14:10
480
"Teşekkür ediyorum sayenizde sayenizde paramı iade aldım yson derece ilgili şekilde yol gosyerdiniz 🙏🙏🙏"
1
Selvet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İadesi Talebim

profile
10 Ocak 01:27
277
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru