adidas müşteri

Adidas’ın online mağazasından satın aldığım Superstar model ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtık oluştu. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve haftada en fazla 2-3 kez giydim. Farklı ayakkabılar da kullandığım için Superstar modelini sürekli giymedim. Buna rağmen kısa sürede iç astarda tahri...

Adidas.com.tr üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Base 2 model günlük ayakkabının tabanı ile suni deri üst kısmı, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra ayrıldı. Aynı modelden toplam 3 çift aldım ve bu sorunu 2 farklı çiftte yaşadım. Bir tanesi için para iadesi yapılırken, diğer...

Adidas’ın resmi internet sitesinden Smith model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ayakkabının numarasının küçük geldiğini fark ettim ve 18 Ekim tarihinde değişim için ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

6 Ekim 2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden “Own the Game 3 Shoes” model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram atr90466084. Siparişi verdiğim günden bu yana 25 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte, 21 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Ban...

17 Ekim’de Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden jm9390 kodlu bir eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: atr90498888). Siparişi oluşturduğumda ürün stoklarda görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu ö...

Ürünün iç kısmında yırtıklar oluştu, ön kısmında ise aşınma meydana geldi. Ürünün 2 yıl kullanım garantisi olduğu belirtiliyor. Faturayla beraber garantiye gönderdik, ancak kabul edilmedi ve red mektubu gönderilmiş. Müşterimiz Büşra k***, t25569211 takip numaralı ürününüze ait inceleme sonucunda tal...

13.07.2025 tarihinde Nata Vega In Street mağazasından Adidas Barreda Decode model ayakkabı satın aldım. Ürünü kızım toplamda yalnızca 3 kez giymesine rağmen, 10 gün bile geçmeden ayakkabının yanlarında açılma, üst dokusunda bozulma ve taban yan kısımlarında renk değişimleri meydana geldi. Bu sorunla...

4 Ekim'de Venezia AVM'deki Adidas mağazasından Run Falcon model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğimde iki ayağımın arkası tamamen kan içinde kaldı. Marka ve kaliteli diye tercih ettiğim ayakkabının, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşatması beni çok şaşırttı. Yaşadığım yara nedeniyle 20 gündür iyileşe...

27 Ekim 2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak Hoops 3.0 Low Classic Vintage Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: atr9052**79. Ancak 3 gün sonra, 30 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tesadüfen hesabıma girip kontrol etm...

25.09.2025 tarihinde Adidas’ın online sitesinden aldığım ürünü, beğenmediğim için iade süresi içerisinde, kullanılmadan Yurtiçi Kargo (takip no: 9035861740) ile gönderdim ve ürünün depoya teslim edildiği bilgisini aldım. Müşteri numaram: atr90377708. Adidas müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

11.10.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Skateboarding Gatsele Eşofman Altı (Unisex) ve Skateboarding Gazelle Premier'e Track Eşofman Altı ürünlerini, beden uyumsuzluğu nedeniyle kullanılmadan iade etmek üzere online iade talebi oluşturdum. Ürünleri aynı gün kargo...

01.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Adidas mağazasından oğluma 5.499 TL’ye, 2 taksit halinde Adidas Terrex Boa Rain. Dry model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra, toplamda 5-6 kez giyilmesine rağmen ayakkabının bir tekinin ön kısmında açılma meydana geldi. Oğlum 7 yaşınd...

9 Ekim’de adidas mobil uygulaması üzerinden verdiğim 90467028 numaralı ayakkabı siparişimi iptal ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin hızlandırılmasını ve ücret iades...

Adidas Zorlu AVM mağazasından aldığım Samba model ayakkabıyı yalnızca 2 gün giyip, ayaklarımda ağrı yaptığı için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları yasal hakkım olmasına rağmen bana sadece 'kupon veya değişim yapabiliriz' gibi yasal olmayan bir çözüm sundu. Ürünü incelemeye gönderebilecekl...

17 Ekim tarihinde Adidas uygulaması üzerinden "Adidas Spezial kahverengi" model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram atr90500054. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim belirtilmiş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle iletişi...

21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...

Adidas’ın kendi internet sitesinden aldığım Rivalry model ayakkabımda kumaş kısmında tahribat oluştuğu için Eylül ayında garantiye başvurdum. Ancak ürünüm kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve kabul edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “...

Adidas Konya Real mağazasından aldığım koşu ayakkabısında, henüz 6 ay bile olmadan ciddi çökme ve deformeler oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla giydim ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garantiye gönderdim (Başvuru No: t25569...

Adidas uygulamasından ayakkabı aldım. Uzun zamandır Adiclub üyesiyim. Ayakkabının numarası olmadı, değişim talebi oluşturdum. Ayakkabı kargo ile geri gitti ve aradan yaklaşık bir ay geçmek üzere, hâlâ ayakkabı tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili birine bağlayan yok. O...

30 Eylül tarihinde adidas.com üzerinden aldığım atr90395744 ve atr90395710 numaralı siparişlerimin içindeki ürünleri iade olarak gönderdim ve 2 Ekim’de ürünler adidas’a ulaştı. Bir siparişim için iade işlemi yapılırken, 1559 TL değerindeki şort ve 2199 TL değerindeki eşofman altının bulunduğu bu iki...

9 Ekim 2025’te İzmir Hilltown adidas mağazasından Firebird model bir ceket satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ilk kullanımda defolu olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 10 Ekim’de ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, “kullanım kaynaklı” diyerek iade talebimi red...

+1

30.01.2025 tarihinde Adidas online mağazadan aldığım Superstar model ayakkabıyı, ürün hatalı ve kusurlu olduğu için 30.09.2025 tarihinde kullanılmış halde iade ettim. 07.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile iademin onaylandığı bildirildi. Ücret iadesi politikasında 14 iş günü içerisinde iade yapılacağ...

15 Ekim 2025 tarihinde www.adidas.com üzerinden satın aldığım, sipariş numarası atr90489071 olan ürünlerin iade işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden iade işlemi başlatılamıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum. Telefona çıkan müş...

Adidas Courtblock model ayakkabımı yaklaşık 1 ay önce Koray Spor üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının yan tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 1-R-7-1446216’dır. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak 2 gün ...