6 Ay Önce Satın Alınan Adidas Ayakkabısının Yırtılması Ve İade Talebi

Eşim 08.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Adidas siyah erkek Terrex Tracefinder 2 Clima model ayakkabı satın aldı. Siparişte satıcı olarak Engin Bakanspor Giyim Tekstil Sin. Turz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Görünüyordu. Ayakkabı İstanbul Ataşehir’de, sadece günlük şehir içi kullanımda olmasına rağmen 6 ay geçmeden iç kısmından ve üst yanlarından yırtıldı.

21 Mayıs tarihinde firma ile iletişime geçerek yırtılan ayakkabıyı kargo ile gönderdim. Onlar da ürünü Adidas Türkiye müşteri hizmetlerine incelemeye gönderdiklerini, ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğunu belirttiler. Böylesine bilinen bir markanın ayakkabısının bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.

FLO’dan ve ilgili satıcı firmadan, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.