AcnTurk Sigorta mağdurları

Acnturk Sigorta tarafından devralınan kasko poliçemi, şirket devri sebebiyle Mayıs ayında iptal ettirdim. Haziran ayında da kasko iptal ödemem yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum 10 Eylül 2025 tarihinde olumlu sonuçlandı; ancak 28 Ocak itibarıyla karar üzerinden aylar geçme...

Acntürk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası açılan 84948 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Aracım bir ay boyunca serviste yattı; bu süreçte vekâlet, çekici ve diğer masraflarla birlikte cebimden toplam 8.900 TL ödeme y...

15.10.2024 tarihinde Acnturk Sigorta’dan aracım için genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Acnturk şirketinin sddk tarafından yetkilerinin alınması üzerine 10.04.2025 tarihinde kasko poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram 9265505/0’dır. İptal talebime rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geç...

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi 06.05.2025 tarihinde iptal ettirdim, ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen poliçe iptal bedeli olan 5.726,92 TL tarafıma hâlen ödenmedi. Bu süreçte firma hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgi...

Acnturk Sigorta’da bulunan 2019 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini iptal ettirdim ve kalan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Hesaplama sonucunda yaklaşık 7.400 TL civarında bir rakam çıkmasına rağmen, bu ücret 7 aydır tarafıma ödenmiyor. Şirketle yaptığım görüşmelerde, “devlet kontrolün...

Acnturk’te bulunan kasko poliçemiz kapsamında 7 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız hasarla ilgili başvuruda bulunmamıza rağmen, bugüne kadar hasar dosyamız açılmadı ve süreç hiç başlatılmadı. Poliçe numaramız 110046**, sigortalı araç plakası ise 34*** 135’tir. Eminevim’den araç aldığımız için Emin Sig...

23.01.2025 tarihinde Dacia Duster aracımla kaza yaptım ve aracım için Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen 23.100 TL tutarındaki onarım bedelini aylardır alamıyorum. Poliçe numaram 8284959, hasar dosya numaram ise 72259’dur. Yaklaşık bir yıldır defalarca, 7–8 kezden de fazla olacak ...

Acnturk üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptalini Nisan 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ ödenmedi. İadesi için başvurduğum tutarın Tüketici Hakem Heyeti, ödemenin yapılması yönünde karar verdi; ancak bu karara rağmen üzerinden neredeyse bir ay...

AcnTurk üzerinden Toyota Corolla Sedan, 0***62 plakalı aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında 01.04.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Pert şirketinden tarafıma yapılan ödeme dışında, AcnTurk’ün poliçe kapsamında yapması gereken ek ödeme 9 aydır hâlâ yapılmadı. Ağustos, E...

Acnturk Sigorta’da bulunan Citroen c4 2013 model aracımın kasko poliçesine ait hasar dosyam için 80.000 TL tutarındaki ödememi aylardır alamıyorum. 12.06.2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası açılan 84736 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, şirket bana firmanın el değiştirdiğini, malı işleml...

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 11.05.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası 115.000 TL hasar ödemesi ve 15.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 130.000 TL almam gerekirken, aradan 7 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Firma ile telefonla birçok kez gö...

19.03.2025 tarihinde Togg T10X 2024 model aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında açılan 79639 numaralı hasar dosyam 13.05.2025 tarihinde kapandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 78.892,07 TL tutarındaki hasar tazminatım hâlâ ödenmedi. Bu süreçte hem servis hem de Acnturk Sigor...

Mart ayında karıştığım kaza sonucunda 41** plakalı ve 83**62 poliçe numaralı aracımın tamir masrafı için toplam 16.000 TL’lik hasar çıkmasına rağmen, Acnturk bu ödemeyi hâlâ gerçekleştirmedi. Tutarı ve hasarı kabul etmelerine rağmen süreç sürekli oyalama ile ilerliyor. Aracımın tamiri Ankara Şaşmaz...

Acnturk sigortaya ait 4905680 poliçe numaralı kaskom üzerinden, Renault Fluence aracımın onarımını yaptırdım ancak yaklaşık 5 aydır tarafıma ödeme yapılmadı. Aracımın masraflarını kendim karşıladım ve 20 bin tl üzeri bir tutarın ödenmesini bekliyorum. Bu süreçte şirketi defalarca aradım. Son olarak...

2023 model Opel Grandland 1.5 130 dizel at8 Ultimate aracım için acnturk sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 4 Nisan’da yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Pert işlemi sonrası pertçi firma kendi ödeme kısmını yaptı ancak acnturk sigorta tarafından ödenmesi gereke...

Acnturk Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen poliçelerim kapsamında oluşan iki ayrı hasar için, tarafıma verilen hiçbir ödeme taahhüdü yerine getirilmemiştir. Şirket, sistematik biçimde ödeme tarihlerini ileri atarak oyalama taktiği uygulamaktadır. 25.01.2025 tarihli ve 72445 numaralı hasar kaydım, ...

Acntürk Sigorta’daki 63 ABC 225 plakalı aracıma 10882733 numaralı kasko poliçemi 18.04.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 4.577,91 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmemiştir. Defalarca görüşmeme rağmen iadenin yapılmayacağı söylenmektedir. Bu süreçte...

23.06.2025 tarihinde Volkswagen 2019 Golf 1.6 TDI Comfortline aracımı sattım ve ACN Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen (6 ay oldu) 11.463 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketi ile iletişime geçtim ve en kısa sürede ...

26.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Suzuki Vitara 2021 model aracım için Acnturk Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. 3424571 numaralı poliçeme ait bu dosya ile ilgili yaklaşık 30.000 TL tutarındaki hasar ödemem, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu s...

Ben Burak D****, Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında cam değişimi hizmeti aldım. Poliçemin başlangıç tarihi 07.08.2024, bitiş tarihi ise 07.08.2025 olup, cam değişimi bu süre içerisinde yapıldı. Yapılan cam değişimi için 7.490,88 TL tutarında bir işlem gerçekleştiril...

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 10800639 poliçe numaralı kaskomuz kapsamında, M**** K** adına tescilli engelli aracımız, 29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Dikili Yeni Hastane Altı bölgesinde yaşanan doğal afet ve Dikili Belediyesi’nin çevre yolu bozukluğu nedeniyle oluşan selde su altında kaldı....

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum Honda Civic 2017 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar için açılan 6106551 numaralı dosyam uzun süredir sonuçlanmadı. Mart 2025’te yaşanan hasar sonrası, kasko şirketinin battığı ve bu nedenle hasar ödemesinin yapılmadığı bilgisini aldım. Do...

Acnturk Sigorta’dan Clio 2021 model 1.0 TCe otomatik aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, 2025 Mayıs ayında Aydın Söke’de bulunan Çullu Grup DFN Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir ek belge talep edilmed...