to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk sigortaya ait 4905680 poliçe numaralı kaskom üzerinden, Renault Fluence aracımın onarımını yaptırdım ancak yaklaşık 5 aydır tarafıma ödeme yapılmadı. Aracımın masraflarını kendim karşıladım ve 20 bin tl üzeri bir tutarın ödenmesini bekliyorum. Bu süreçte şirketi defalarca aradım. Son olarak...
2023 model Opel Grandland 1.5 130 dizel at8 Ultimate aracım için acnturk sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 4 Nisan’da yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Pert işlemi sonrası pertçi firma kendi ödeme kısmını yaptı ancak acnturk sigorta tarafından ödenmesi gereke...
Acnturk Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen poliçelerim kapsamında oluşan iki ayrı hasar için, tarafıma verilen hiçbir ödeme taahhüdü yerine getirilmemiştir. Şirket, sistematik biçimde ödeme tarihlerini ileri atarak oyalama taktiği uygulamaktadır. 25.01.2025 tarihli ve 72445 numaralı hasar kaydım, ...
Acntürk Sigorta’daki 63 ABC 225 plakalı aracıma 10882733 numaralı kasko poliçemi 18.04.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 4.577,91 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmemiştir. Defalarca görüşmeme rağmen iadenin yapılmayacağı söylenmektedir. Bu süreçte...
23.06.2025 tarihinde Volkswagen 2019 Golf 1.6 TDI Comfortline aracımı sattım ve ACN Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen (6 ay oldu) 11.463 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketi ile iletişime geçtim ve en kısa sürede ...
26.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Suzuki Vitara 2021 model aracım için Acnturk Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. 3424571 numaralı poliçeme ait bu dosya ile ilgili yaklaşık 30.000 TL tutarındaki hasar ödemem, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu s...
Ben Burak D****, Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında cam değişimi hizmeti aldım. Poliçemin başlangıç tarihi 07.08.2024, bitiş tarihi ise 07.08.2025 olup, cam değişimi bu süre içerisinde yapıldı. Yapılan cam değişimi için 7.490,88 TL tutarında bir işlem gerçekleştiril...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 10800639 poliçe numaralı kaskomuz kapsamında, M**** K** adına tescilli engelli aracımız, 29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Dikili Yeni Hastane Altı bölgesinde yaşanan doğal afet ve Dikili Belediyesi’nin çevre yolu bozukluğu nedeniyle oluşan selde su altında kaldı....
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum Honda Civic 2017 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar için açılan 6106551 numaralı dosyam uzun süredir sonuçlanmadı. Mart 2025’te yaşanan hasar sonrası, kasko şirketinin battığı ve bu nedenle hasar ödemesinin yapılmadığı bilgisini aldım. Do...
Acnturk Sigorta’dan Clio 2021 model 1.0 TCe otomatik aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, 2025 Mayıs ayında Aydın Söke’de bulunan Çullu Grup DFN Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir ek belge talep edilmed...
Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırmıştım, daha sonra aracımı sattığım için poliçem iptal edildi. Poliçe iptalinden doğan yaklaşık 5.500 TL’lik iade tutarım 8 aydır tarafıma ödenmedi. 13 Haziran civarında yapılan iptal işleminden bu yana sürekli bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en ...
26.08.2024 tarihinde 34***78 plakalı aracım için Acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Ancak yaklaşık 8 ay sonra, sigorta işlemlerimi yapan firmanın uyarısı ve çevremden gelen duyumlar üzerine Acnturk’ün kaza yapan ve hasar gören araçların zararlarını karşılamada ciddi sıkıntılar yaşattığı...
".?"
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım 3238871 ve 10049884 numaralı iki kasko poliçem, şirketin faaliyetlerine devam etmemesi nedeniyle iptal edildi. Poliçel...
17 Şubat 2025 tarihinde 2023 model Passat aracımla kaza yaptım ve aracım sigorta şirketi tarafından perte ayrıldı. Araç ihale yoluyla satışa çıkarıldı, kalan tutarın ise kasko şirketi tarafından tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yak...
22.08.2025 tarihinde 06 csb 432 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve satış sözleşmesiyle birlikte Acnturk Sigorta’ya başvurarak kasko poliçem için kullanılmayan günlerin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalan...
22.04.2025 tarihinde Töreli Sigorta acentesi aracılığıyla yaptırdığım Acnturk Sigorta kasko poliçemin iptali için aynı gün acenteye yazılı dilekçe vererek başvuruda bulundum. Poliçe numaram 9811239’dur. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kredi kartıma yapılması gereken iade ile ilgili tarafıma h...
Poliçe numarası 4431469 olan kasko sigortamı 13.12.2024 tarihinde Acnturk Sigorta’dan yaptırdım. 21.02.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası aracım özel serviste onarıldı ve tüm evraklar eksiksiz şekilde şirkete teslim edildi. Tüm bu sürece rağmen 25.000 TL tutarındaki hasar ödemem yaklaşık 9 aydır...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum Toyota Corolla 2022 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, Mayıs 2025’te başka bir aracın çarpması sonucu meydana gelen hasar için işlem başlattım. Haziran 2025’te eksper geldi ve kasko süreci başlatıldı. Aracım, sigorta şirketinin anlaştığı yerde yaklaşık 1 ...
05.05.2025 tarihinde poliçe no 9390497 başvuru no 245659 Acnturk Sigorta'nın kasko poliçemi iptal ettirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İptal işlemini b****@acnturk.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen 5000-6000 TL arasındaki ücret iadesi tara...
15 Mayıs’ta iptal edilen trafik sigortası poliçem için 6.438 TL tutarındaki iademi hâlâ alamadım. Poliçe numaram: 1008***0. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yatıracağız” denilerek oyalanıyorum. IBAN bilgilerimi ilettim ve iadenin hesabıma yapılacağı söylendi, ancak aradan aylar ...
30/04/2025 tarihinde Audi Q2 aracım ile yaşadığım kazadan sonra, AcnTurk’ten yaptırdığım tam kapsamlı kasko poliçem kapsamında mağdur edildim. Kazada aracıma bir motor çarptı ve İzmir’de bir tamirhaneye götürdüm. Ancak burada, firmanın ödeme yapmadığını ve borçlarını ödemediğini öğrendim. 83***2 num...
Kaskomu B** D** Y** aracı firma üzerinden AcnTurk Sigorta’ya yaptırdım. Temmuz 2025’te Sorgun/Yozgat’ta aracım hasar gördü ve Ankara Çankaya’daki Göral Servisi’nde tamir ettirdim. Hasar sonrası, kasko ödemesinin önce benim tarafımdan yapılacağı ve faturayla bildirim yaptıktan sonra AcnTurk Sigorta t...
Acnturk Sigorta üzerinden Talha Gündüz Sigorta (Bafra/Samsun) aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 96**49 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 6 aydır 30.000 TL tutarındaki hasar ödememi bekliyorum. Poliçe sürem sona erdi ve tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim ettim. Bu süreçte müşt...
2025 Haziran ayında hasar gören 3***621 plakalı aracımın onarımı için İstanbul Birsay Ümraniye anlaşmalı servisine aracımı bıraktım. Servis, Acnturk’ten ödeme alamadıklarını belirterek aracı teslim edemedi; ancak Birsay Ümraniye servisinden herhangi bir şikayetim yoktur. Servis, ödememi kendim yapma...