Acnturk Sigorta’dan İptal Edilen Kasko Poliçesi İçin 5.298,26 TL Geciken İade

15.10.2024 tarihinde AcnTurk Sigorta A.Ş. üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra bazı nedenlerden dolayı bu kasko poliçesini iptal ettirmek istedim ve 03.06.2025 tarihinde kendi el yazımla hazırladığım iptal ve iade talep dilekçemi şirketin belirttiği şekilde ilettim.

Dilekçem sonrasında şirketten 11.06.2026 tarihli olarak, 271219 numaralı başvuruma istinaden 9274028 numaralı poliçemin talebim üzerine iptal edildiği yönünde yazılı mesaj aldım. Aynı mesajda, ödemelerin bağlı bulundukları kamu kurumu SEDDK’nın onayına ve iznine tabi olduğu, bu nedenle gecikmeler yaşandığı ve kısa süre içinde iade işleminin sağlanacağı bilgisi verildi.

Ancak bu yazılı cevaba ve aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Poliçeye aracımın 38 TS 836 plakası üzerinden yapılan işlemlerle ilgili olarak, sigortacı arkadaşımın verdiği bilgiye göre iade edilmesi gereken tutar 5.298,26 TL’dir. Ne bu tutar tarafıma yatırıldı ne de somut bir tarih veya açıklayıcı bilgi verildi.

AcnTurk Sigorta’dan, 9274028 numaralı iptal edilmiş kasko poliçeme ait yaklaşık 5.298,26 TL tutarındaki iadenin derhal IBAN’ıma yatırılmasını, yatırılmayacaksa da gerekçesi ve buna ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin süratle giderilmesini istiyorum.