to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta’dan 675 Bin TL Kask Ödemesinin Gecikmesi
2025 yılının Haziran ayında Nissan X‑Trail marka aracım pert oldu. Aracın bir kısmını alan firma kendi payına düşen ödemeyi yaptı; ancak o günden bu yana Acnturk Sigorta tarafından kaskomdan hak ettiğim ödeme hâlâ yapılmadı. Poliçe sürem devam ederken gerçekleşen bu hasarda, yaklaşık 675 bin TL civarında ödeme yapılması gerekirken sürekli tarih verilerek süreç erteleniyor.
9727517 numaralı poliçem kapsamında istenen tüm evrakları, eksper raporunu ve Halkbank’a ait banka bilgilerimi eksiksiz ilettim. Buna rağmen 50’den fazla kez telefonla görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde ay sonuna kadar ödeme yapılacağı söylenmesine karşın, ay sonu geldiğinde hiçbir ödeme yapılmadı ve tarih bir sonraki aya ertelendi.
Tarafıma yalnızca ödeme tarihi içeren e‑postalar gönderildi, fakat bu tarihler de sürekli değiştirilip somut bir ödeme yapılmadı. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım; hem aracımı kaybettim hem de alacağım ücreti bir türlü alamıyorum.
Acnturk Sigorta’nın vermiş olduğu sözleri tutarak, pert olan aracım için taahhüt edilen yaklaşık 675 bin TL civarındaki ödemenin gecikmeksizin, tek seferde ve eksiksiz olarak Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
