to read complaints and reviews, or file yours.Acn Sigorta’nın 87.000 TL Kasko Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
10 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu, acn Sigorta’dan düzenlenen kasko poliçem kapsamında 85181 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım 2000 model Citroen c5 Aircross olup, kazada aracın ön tamponu boyandı ve sol ön far değişti. Bu hasara istinaden 87.000 TL tutarında ödeme tahakkuk ettirilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
10 Temmuz 2025 tarihinde tahakkuk edilen bu ödemenin, her aradığımda sürekli “bir ay sonra” denilerek ertelendiğini deneyimledim. Şirket tarafından bana gönderilen yazılarda, hasar dosyamla ilgili ödemenin 31.12.2025 tarihinde yapılacağı, şirketin satış sürecinde olması nedeniyle ödemelerde gecikmeler yaşandığı belirtiliyor. Ancak bu gerekçeyle müşterilerin mağdur edilmesini ve hak edilmiş bir ödemenin bu kadar süre ertelenmesini kabul etmiyorum.
Acn Sigorta ve işlemin gerçekleştiği aracı kurum Sigortam Bir’den, kasko poliçem kapsamında tahakkuk etmiş olan 87.000 TL hasar ödememin, gecikme faiziyle birlikte ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödememin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
