A101 yetkili servis

26.04.2026 tarihinde A101’den Hi-Level 65ul700 65" Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihinde her aşa...masını ve her açıdan olacak şekilde video kaydı alarak dikkatlice kutusundan çıkardım. Cihaz kutudan fabrikasyon hatalı şekilde, ters paketlenmiş olarak çıktı; ön panelin olduğu kı...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus AL709NFE model derin dondurucu satın aldım. Teslimata gelen kargo görevlisi ürünü... sadece kapıya kadar bırakacağını, içeri kesinlikle taşımayacağını söyleyip derin dondurucuyu kapının önüne bırakıp gitti. Bu şekilde bırakılan ürün ne güvenli ne de kullanıma elve...

2 Nisan’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 8 Nisan’da kargo firması taraf...ından teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve 9 Nisan’da yetkili servise götürdüm. Servis ürünü tamir edip bana teslim etti, ancak ben üründe so...

Konya Karatay Yediler Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 28.12.2025 tarihinde 21.999 TL ödeyerek Philips marka 55 inç 4K Sm...art TV satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 100 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran tamamen gitti ve sadece se...

A101 Ekstra üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens WQ43J2C0TR/01 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 3 Nisan’da ad...resime teslim edildi, aynı gün gelen yetkili servis kutuyu açtığında makinenin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ben de aynı gün, 3 Nisan’da iade taleb...

A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 50 inç televizyon siparişi verdim. Siparişim 20 Nisan tarihinde elime ulaştı anca...k kutuyu açıp kontrol ettiğimde TV ekranının hasarlı olduğunu gördüm. Ürün bana baştan beri hasarlı geldiği için iade sürecini başlatmak istedim. İade için yetkili bayi/servis for...

11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Anıttepe İlk Sokak A101 şubesinden dik süpürge satın aldım. Aldığım süpürgenin borus...u tutmadığı için ürünü iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi ve yetkili servisten iade edilmesi için yazı getirmemi istediler. Bunun üzerine Kivi firmasına başvurdum...

19.03.2024 tarihinde Çanakkale Bayramiç’teki A101 şubesinden Homend marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızal...anınca yetkili servise götürdüm ve 05.03.2026 tarihli servis raporunda, ürünün garanti kapsamında olduğu ve iadesinin alınabileceği açıkça belirtildi. Homend firmasıyla yaptığım g...

19 Şubat 2026 tarihinde A101 online mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım, ürün 26 Şubat’ta kargo il...e teslim edildi. Kargoyu açtığımızda ürünün darbe almış olduğunu fark ettik. Altus yetkili servisi gelip ürünü açtı ve darbe aldığına dair servis raporu tuttu. Daha sonra ürün iade...

Aralık 2025’te A101 İzmir Karabağlar Yeşilyurt Türbe Caddesi şubesinden Triathlon t223 model kondisyon bisikleti satın a...ldım. Ürünü bu akşam kullanmak için bindiğimde yaklaşık 10 dakika sonra pedal tamamen kilitlendi ve dönmez hale geldi. Yaklaşık 6 ay içinde böyle bir arıza yaşanması beni hem güven...

A101’in online sitesi üzerinden 2599 TL ödeyerek Homend marka çaycı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 07.04....2026 günü Homend yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından para iadesi veya değişim yönünde rapor verildi. Yetkili servis raporu sonrasında Homend müşteri hizmetlerine ürün...

Yaklaşık 8 ay önce A101 Şirintepe Kocatepe Sokak şubesinden 8.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Kısa süre ön...ce fırın bozulduğu için yetkili servisi arayarak durumu anlattım. Komütatör arızalı olduğunu belirttiğimiz halde, servis “geleceğiz” diyerek bizi yaklaşık 1 ay oyaladı, bu süre içi...

A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım Nordmende 55 inç televizyonumda bir süredir Play Store sorunu yaşıyorum. Play Store... uygulaması açılmıyor, donup kalıyor ve sürekli başa dönüyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyor, istediğim uygulamaları yükleyemiyorum. Aynı televizyon...

A101’den 10.04.2026 tarihinde Kiwi kwh-2000 model düzleştirici tarak satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren arızalı o...lduğu için kullanamadım. Kiwi yetkili servisine/müşteri hizmetlerine ulaşıp servis kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir gönderi kodu verilmedi ve ürünün servise gönderi...

A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka BC1T00 al65 UHD 9823 model bir televizyonu 19 Şubat 2026 tarihinde 23.999 TL... ödeyerek satın aldık. Ürün tarafımıza kırık şekilde teslim edildi ve bununla ilgili elimizde yetkili servis raporu bulunmaktadır. Rapor sonrası 23.02.2026 tarihinde iade başvurusu...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Xiaomi TV Box s 3. Nesil medya oynatıcıyı 17.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü i...lk kullanımımda kumandadaki ses arttırma ve azaltma tuşlarının çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak iade ta...

05.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın a...ldım. Ürünü 08.04.2026 tarihinde teslim alıp ilk kullanımda denediğimde ütünün çalışmadığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı. Buna rağmen iade talebim, servis raporu zoru...

Eşim 28.10.2024 tarihinde A101 Orta Mahalle Haksever Caddesi Tuzla / İstanbul şubenizden (mağaza kodu 6848) bir mini fır...ın satın aldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanma imkânımız oldu, çünkü o süreçte yurt dışındaydık. Kullanmaya başladığımızda mini fırının pişirme yapmadığını ve sıcaklık ...

A101 Ekstra mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde aldım ve cihaz daha s...onra arızalandığı için 19 Mart 2026’da yetkili servise gönderdim. Servis, arızalanan parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün iadesine karar verildiğini bildirdi ve buna il...

20.11.2025 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Fissler Vitaquick 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü en f...azla 4–5 kez kullandım. Kapak contasına dikkatlice baktığımda, contanın her yerinin çatlak olduğunu ve sanki raf ömrünü çoktan doldurmuş eski bir parça gibi göründüğünü fark ettim....

A101’den Goodwest markalı elektrikli cam seramik ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay bile kullanamadan kart arızası ve...rdi. Yetkili servise başvurdum ve ürünün arızalı olduğuna dair servis raporu düzenlendi. Bu raporu A101’e ileterek ürünün ayıplı olduğunu, ücret iadesi ya da sıfırı ile değişim yap...

08.04.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 399 TL ödeyerek Pierre Cardin elektrikli cezve siparişi verdim. Ür...ün teslimat sırasında kontrol edilmedi, aynı akşam ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve bozuk ürün gönderildiğini anladım. Uygulama üzerinden hemen iade t...