to read complaints and reviews, or file yours.A101’in internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 42.000 TL bedelle bir çamaşır makinesi sa...tın aldık. Ürün kargo ile tarafımıza ulaştı ancak makine kargoda düşürülmüş ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Siemens yetkili servis geldi, ürünü inceledi ve makinenin kargoda hasar
19 Temmuz’da A101’den Samsung 58U8000F model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında faturayı hemen veremeyecekleri...ni, daha sonra mağazaya uğradığımda alabileceğimi söylediler. Televizyon arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis ürüne iade kararı verdi, şu an televizyon serviste be
A101 internet mağazasından Samsung WW11dg6B25LE model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 3 Ağustos tarihinde tarafıma ...teslim edildi, ancak kargodan hasarlı geldiğini yetkili servis 7 Ağustos’ta kutuyu açtığında tespit etti ve bu durumla ilgili raporumuzu aldık. Çamaşır makinesi hasarlı olduğu için
12 Temmuz’da A101 internet sitesi üzerinden Samsung AR60FC18 model klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal ol...mayan bir kutu içinde, hasar almış şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, kutunun orijinal olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek bu şartlarda kurul
A101’in internet mağazasından djt300 model su sebili satın aldım. Ürün 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açıp ...çalıştırdığımda sıcak su bölümünün gayet iyi çalıştığını, ancak soğuk su kısmının hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Soğutma tarafı ya hiç devreye girmiyor ya da yaklaşık 10 saatt
07.08.2026 tarihinde A101 marketten Onvo vq80 serisi 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutusunu... hiç açmadan, talimatlara uygun şekilde doğrudan yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis pazartesi günü adrese geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının
11 Temmuz’da A101 online üzerinden LG U55a84006LB model televizyon siparişi verdim, ürün ancak 19 Temmuz’da teslim edild...i. Kutu elime ulaştığında kolinin üzerinde kocaman bir ayak izi vardı, bu nedenle ürüne hiç dokunmadan kurulumu yetkili servisin yapmasını bekledim. Servisin gelmesi de yaklaşık bi
28.07.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 24.000 BTU Samsung Wind Free klima siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak k...utudan çıkan montaj borusu 24.000 BTU yerine 18.000 BTU klimaya uygun montaj seti olarak gönderilmiş. Yetkili servis eve gelip kurulumu yapmak istediğinde montaj setinin yanlış ol
A101 internet sitesinden Vitaquick model Fissler düdüklü tencere satın aldım ve ürün kesinlikle orijinaldir. Bu tencered...e et pişirdikten sonra kapağı hiçbir şekilde açılmadı. Tencerenin içi dolu halde tamamen soğumasına rağmen kapak kilidi açılmadı ve tencereyi bu şekilde bekletmek zorunda kaldım.
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Xiaomi Scooter 4 Pro satın aldım. Ürün 10.08.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildiğinde, ürünü getiren kişiler Xiaomi yetkili servisinin kurulum için eve geleceğini, kurulumun yetkili servis tarafından yapılmasıyla birlikte garantinin baş
03.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasından ola efl2 marka katlanabilir elektrikli bisiklet satın al...dım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve bisikletin 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım bisiklet, 28 Temmuz tarihinde seyir halindeyken o
25 Nisan 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki A101 mağazası üzerinden online siparişle SEG cm 12121 inv model 10 kg çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis kayıtlarıyla bu arıza resmi olarak tespit edildi. Ardından Tüketici Mahkemesi'n
A101 online üzerinden Samsung 50" 50U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürün kargodan teslim edildiğinde ekranı kır...ık ve hasarlı durumdaydı. Kurulum için gelen yetkili servis de servis formuna “ekran kırık” ve hasarlı ürün olduğunu açıkça yazarak durumu kayıt altına aldı. Hasarlı ürünle ilgili
Pierre Cardin PC-SCM2990 model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce A101’den satın aldım. Son 1-2 haftadır ürünü çalışt...ırdığımda evin sigortasını attırıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Kullanım kılavuzunda yer alan yetkili servis numarasını bugün defalarca aradım, ancak hatta beklememe rağmen
A101 online üzerinden aldığım 55UA84006LB model televizyonum 22.07.2026 tarihinde teslim edildi. Yetkili teknik servis k...uruluma geldiğinde kutuyu açıp ekranın kırık olduğunu söyledi, servisin tuttuğu raporda da kutu hasarı mevcut olduğu belirtilmiş. A101 tarafı iademi kabul ettiğini söyledi ancak y
6 Kasım 2025 tarihinde A101 online üzerinden Xiaomi s20 model elektrikli robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâl...â devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz aşırı ses yapıyor ve düzgün süpürme işlemi gerçekleştirmiyor. Garanti kapsamında onarım için A101 müşteri hizmetlerini üç kez arayıp
09.07.2026 tarihinde A101 mağazasından Onvo vq80 43 inç televizyon satın aldım. 13.07.2026 tarihinde televizyonu yetkili... servise götürdüğümde, ilk kurulum yapılırken ekranın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis tarafından düzenlenen Hasar Onarım ve Ürün Değişim Formu’na “Montaj kurulum aşam
Altus 24’lük klimayı A101 üzerinden online olarak satın aldım, ürünün dış ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. Kurulum ...için gelen yetkili servis dış ünitedeki hasarı tespit ederek servis fişi düzenledi ve tutanak tuttu. Hasarlı ürünle ilgili olarak 28 Temmuz tarihinden bu yana defalarca A101 ile i
A101 online üzerinden yaklaşık bir yıl önce Piranha marka, parti boyu büyük Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü çok yo...ğun kullanmadım ancak şu anda hoparlörün sesi son derece bozuk çıkıyor, sesi biraz yükselttiğimde titreme yapıyor ve net bir ses alamıyorum, kısacası ürün bozuldu. Yaklaşık bir ha
A101 Ekstra’nın (www.a101.com.tr/ekstra) internet sitesi üzerinden Samsung 50U8000F 50" 4K Crystal UHD Smart LED TV’yi 2...9.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde, 5347****19 teslimat numarası ile adresime teslim edildi ve yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde k
A101 internet mağazasından Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1–2 Ağustos tarihinde evime t...eslim edildi, 4 Ağustos’ta gelen Samsung yetkili servisi makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek servis formu ile rapor tuttu. Durumu raporla birlikte A101’e bildirdim. Telefonda
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan yetkili servise gösterdim ve servis raporunda sabit kusurlu olduğu tespit edilip iadesi uygun görüldü. Bunun üzerine 4 Temmuz’da ürünü kargoya verdim ve kargo takibinden 13
A101 Online üzerinden satın aldığım Philips marka televizyon, yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde kırık oldu...ğu tespit edilmiştir. Servis incelemeyi yaparak ürünün kırık olduğuna dair raporunu düzenlemiş ve değişim için istenen tüm fotoğraflar ile belgeleri A101’e iletmiştir. 24 Temmuz t
Rize Çiftekavak Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 22 Temmuz’da Kiwi marka çaycı satın aldım. Ürünü eve götürdükten kısa bi...r süre sonra denediğimde suyu ısıtmadığını ve kapağın pişme kısmının kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde, yaklaşık iki saat içinde ürünü geri götürdüm. Mağazaya ürünü geri
