Çalışmayan Davul Fırın İadesi Ve Değişim Talebi

11.09.2026 tarihinde A101 Park Aliağa (mağaza kodu e353) şubesinden ablama, İzmir Aliağa Yalı Mahallesi’nde kullanılmak üzere Akel marka kırmızı bir davul fırın satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde davul fırının çalışmadığını gördük.

Ürünü iade etmek için aynı mağazaya başvurduğumda iade alamayacaklarını, yetkili servise yönlendirildiğimizi söylediler. Yetkili servisi aradığımda ise ürünün çalışmadığına dair servis tarafından ayrıca bir kağıt vermeleri gerektiğini, ancak o şekilde iade alabileceklerini söylediler. Ben A101’den aldığım bir ürün için marka ve servisle tek tek uğraşmak, farklı kişilerle muhatap olmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Çalışmayan davul fırının, satın aldığım A101 Park Aliağa e353 şubesi tarafından servis raporu şartı koşulmadan, doğrudan iade alınmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.