to read complaints and reviews, or file yours.
A101 'den 1,5 ay önce almış olduğum ürünü ne temin edebiliyorlar ne de iadesini yapıyorlar. Yasal süre geçtiği halde çöz...ümsüz bırakıp mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise mağazaya suçu atmaktadır. Çözüm odaklı olmayan bir firma olup, paranızı alıp sizi oyalamaktadır. Açılan taleplere
25 Mart tarihinde Kahramanmaraş’taki A101 Ekstra mağazasından 6 taksit ile, kredi kartımdan toplam 40.000 TL ödeyerek mo...tosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında bana en kısa zamanda evrakların gönderileceği, bu evraklarla noterden işlemleri tamamlayıp motosikleti teslim alabileceğim söylendi. Dah
21 Nisan 2026 günü saat tam 13:00’te Büyükçekmece kordonboyu'nda bulunan A101 şubesine gittim. Mağazada iki kasa açıktı ...ve ikisinde de görevli vardı. Yanımdaki hanımefendi 1. Kasaya yöneldiğinde kasadaki çalışan önce bir şeyler mırıldandı, hanımefendi ikinci kez sorunca ise “Kaç kere söyleyeceğim, b
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Xiaomi TV Box s 3. Nesil medya oynatıcıyı 17.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü i...lk kullanımımda kumandadaki ses arttırma ve azaltma tuşlarının çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak iade ta
1 Haziran 2025 tarihinde A101 Kocaeli Karamürsel şubesinden Kiwi ksc 4270 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kull...andıktan sonra bozuldu ve garanti kapsamında servis hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak ürünün fişi mağazadan ilk verildiği haliyle silik çıktığı için üzerindeki bilgi
2 Nisan tarihinde Malatya Çöşnük Şubesi’indeki A101’den masa takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 20 gün... boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünün durumu ne de olası bir sorunla ilgili tarafıma dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 20 günün sonunda ürün hakkında bilgi almak için
08.04.2026 tarihinde saat 20.30-20.35 sularında Mardin Savur Safa Mah. A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Kasaya yaklaştığım anda personel B**** S*****, hiçbir sebep yokken bana küfür, hakaret ve kışkırtıcı sözlerle hitap etti. Müşteri olarak böyle bir personelin çalıştığı bir y
"Şube tarafından arandım ve iademi yaptılar."
05.03.2026 tarihinde Gebze Bahar Caddesi üzerindeki 8845 numaralı A101 mağazasından, T***** Y***** adına 2.999 TL tutarı...nda çok amaçlı Dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. İşlem sırasında ürünün mağaza teslimi olmayacağı, kargo ile gönderileceği ve en geç 30 iş günü
A101 Sincan İbni Sina Caddesi şubesinden ocak ayının sonunda Kiwi ksm-2432 model waffle makinesi satın aldım. Ürünü sade...ce iki kez kullandıktan sonra cihaz tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Fişi/faturayı attığım için mağazaya bir hafta içinde gidip durumu anlattım, bana fatura talebi açılmas
21.04.2026 tarihinde saat 12.00–12.45 arasında Antalya Dokuma Mithatpaşa A101 şubesinde kasadaki bayan personelin ilgisi...z ve kaba üslubundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada bir ürünün fiyatını sorduğumda, net bir şekilde yardımcı olmak yerine “orada, şurada” gibi geçiştiren ifadeler kullandı ve ürün
20.04.2026 sabah saat 08:45 civarında Kartal Topselvi Sarıköy Sokak’taki A101 şubenize alışveriş için girdim. Mağazada k...asada görevli kadın çalışan, benim de bulunduğum sırada gelen müşterilere yüksek sesle küfür ve hakaret ediyordu. “İşleri güçleri yok, gidip gelip buraya geliyorlar” tarzında konuş
26 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden Kocaeli Kartepe adresine teslim edilmek üzere Volta vs2 elektrikli moped (kırmızı, ürün... kodu: 26022109) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bi
13 Nisan tarihinde altın bileziğimi kaybettim ve o gün gittiğim yerlerden biri de A101 Adana Salbaş şubesiydi. Bileziğim...i A101’den ayrıldıktan sonra kaybettiğimi fark ettim ve burada kaybetmiş olabileceğim ihtimali nedeniyle A101 ile iletişime geçmek istedim. Genel A101 müşteri hizmetlerini aradığı
18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi Sırasöğütler Caddesi’indeki A101 mağazanızd...a son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde 10 yaşındaki oğlum plastik bir top almış, yerde sadece iki kez sektirmişti. Ben yan taraftayken mağazada görevli o
19 Nisan’da Van İpekyolu’ndaki urartu A101 mağazasından, kodu 9008 olan şubeden GO mobile kulak içi kulaklık GM EP 02 mo...del ürünü satın aldım. Eve geldiğimde kulaklığın telefonuma uymadığını fark ettim, kulaklığı o anda ne telefonda ne de kulağımda denemedim. 20 Nisan’da fişimle birlikte ürünü iade
A101 üzerinden 15 Nisan tarihinde Haliliye / Şanlıurfa adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Siparişler...imden birinin numarası 5340****83 ve toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesi
19 Nisan Pazar günü öğleden sonra Kartal Vatansever Caddesi’indeki A101 şubesinden son kullanma tarihi 22 Nisan olan bir... ekmek aldım. Ekmeği her zaman yaptığım gibi buzdolabında sakladım. Ancak satın aldıktan sadece 1–2 gün sonra ekmeğin küflendiğini fark ettim. Son kullanma tarihine günler varken,
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 sularında İstanbul Ataşehir 4254 Yenisahra A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada kasada görevli çalışanınız F***** D****’in kaba davranışına, saygısız bir üsluba, yüksek sesle ve sert şekilde konuş
"İade edildiği için teşekkür ederim. Keşke şikayet edilmeden ilgilenseniz konu buralara gelmez"
A101 Online Alışveriş uygulaması üzerinden 1499 TL tutarında yaptığım bir a...lışverişte, aldığım ürünü 8 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. İade işlemine
Eskişehir’deki A101 mağazasından Balık Dünyası marka donuk ürünlerden 3 paket satın aldım. Ürünleri alır almaz buzluğa k...oydum. Daha sonra çözdürmek için çıkardığımda ürünlerin üzerinde ağır bir koku ve sarımtırak bir renk oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem d
20 Nisan saat 17.00 suları civarında İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubenizden alışveriş yaptım. 55 T...L tutarındaki Vanilla Zero Cola ve bir poşet aldım, kasada 200 TL banknot ile ödeme yaptım. Bu işlemde bana yalnızca 46 TL para üstü verildiğini sonradan, eve döndüğümde fark etti
A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait, Horoz Lojistik ile gönderilen kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kay...seri’den İzmir Narlıdere adresime gönderilen, 25-7717-2209-0273 takip numaralı kargom için süreç boyunca neredeyse her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli
A101 Extra üzerinden 3126040232941694 sipariş numarası ile bir motor satın aldım. Satın alma esnasında, ruhsat çıkarabil...mem için gerekli evrakların en geç 15 gün içinde tarafıma gönderileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı ve bu neden
04.02.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 9.998,00 TL ödeyerek puflu makyaj masası siparişi verdim. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126020406559837’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd