A101 Gemlik Şubesinde N****’nın Saygısız Davranışı Ve Fiyat Farkı Vermemesi

Bursa Gemlik Kumla Abdullah Aslan Caddesi No:108 adresindeki A101 şubenizde çalışan N**** isimli personelle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum.

Bu personeli daha önce de defalarca müşterilerle tartışırken gördüm. Özellikle müşterilerin hakkı olan fiyat farkını vermemek için sürekli sözlü tartışmaya girdiğine şahit oldum. Bu durum hem müşterileri zor durumda bırakıyor hem de mağaza ortamını oldukça gergin hale getiriyor.

12 Eylül akşamı saat 18:15 civarında yine aynı şubeye gittiğimde, kasada oturarak çalıştığını gördüm. Müşterinin karşısında bu şekilde oturarak ilgilenmesinin hem saygısızca hem de kurumsal yapıya yakışmayan bir tavır olduğunu düşünüyorum. Genel üslubu ve davranışları müşterileri mağazadan soğutacak derecede rahatsız edici.

Gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, bu çalışanınızın müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini önemle rica ediyorum.