A101 Mağazalarında Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerde İade Sorunu



14 Ekim’de A101’in internet sitesi üzerinden iki adet çalışma masası satın aldım. Ürünlerden birinin kurulumunu yaptıktan sonra masanın sallandığını v...

Ürün kodu 26061547, teslimat numarası 5331***520 olan siparişim 2 Ekim'den bu yana hazırlanıyor olarak görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün fiyatı da sürekli artıyor. Ben ürünümü...
Yaklaşık 4 ay önce A**** Z**** Cuma Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, mor renkli bir Hadi Kart bana önerildi. Sadece kayıt olmam gerektiği, kullanmak zorunda olmadığım ve kartı açarsam çay hediyesi verileceği söylendi. Çalışanınızın yönlendirmesiyle kartı aktive ettim, fakat kartı ...
A101’in Mahmutlar Mahallesi, Köyiçi, Siteler Caddesi No:1, 07000 Alanya/Antalya adresindeki şubesinde uzun zamandır dikkatimi çeken bir durum var. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve müdür yardımcısı olarak görev yapan bir hanımefendi ise sabah işe gelip gün boyu depoda oturuyor. Böylece,...

25.09.2025 tarihinde 3125092560685622 numarası ile sipariş etmiş olduğum çok amaçlı dolap hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' diyor, yaklaşık bir ay oldu. Yazıktır, günahtır; insanları bu kadar oyalamayın. Müşteri hizmetleri en ufak bir problemi çözmüyor. A101 firmasına hi...

16 Ekim saat 17.30 civarında Üsküdar Nuhkuyusu A101 şubesinde mağaza müdürünün davranışlarından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Müdür, bana yüksek sesle bağırıp hakaret etti ve üstüme yürüdü. Olay sırasında mağazada başka müşteriler ve çalışanlar da vardı, ancak kimse tepki göstermedi; anladığım k...
19 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi M***** H**** Bulvarı’ndaki, Meram Ev ve Karalök Oktay Gıda Marketi karşısında bulunan A101 şubesinde çalışanların bana karşı saygısız ve laubali bir şekilde davrandığını belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım ha...

19.10.2025 tarihinde saat 12:41’de Kocaeli Körfez Tuğrul Caddesi A101 şubesinden elma satın aldım. Ürünün etiketinde 79 TL yazmasına rağmen, kasada 89,5 TL ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha önce de benzer fiyat farklarıyla karş...
Böcek ve kurt çıktı. Dün A101 den aldığım Dubai kekte. İnsan sağlığı bu kadar değersiz mi? Dikkat etmesek çocuk yiyecekti😔Madem bozuk ürün neden satışı yapılıyor? Kar edecekler diye sağlıkla oynayamazlar. Fahiş fiyatlarla satmayı biliyorlar. Maliyeti böcek olan ürünleri.
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Boztepe şubenizde yaptığım alışveriş sırasında, kasada çalışan personelin saatlerce ayakta çalışmak zorunda kaldığını fark ettim. Çalışanlara sandalye verilmemesi, onların sağlığı ve çalışma koşulları açısından beni oldukça rahatsız etti. Bu durum vicdanen ...

Antalya Kepez'deki Esma Sultan mağazasından 3 gün önce pirinç satın aldım. Ancak aldığım pirincin içinde kurt çıktı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, hem çalışanlar hem de mağaza müdürü tarafından hakarete uğradım ve üzerime bağırıldı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti ve mağazada il...

Antalya Kepez'de bulunan E*** S***** mağazası a. 101'de insanlara bağırmakla hatam olmadığı halde hatam varmış gibi davranıyorlar bütün suçu bana atıyorlar her işi bana yaptırıyorlar şikayetçiyim. Onun için en kısa sürede müdahale edilmesini istiyorum hakarette uğruyorum
16.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Mesut Bulvarı Malazgirt Mahallesi'indeki (Mağaza kodu: h177) A101 mağazasından Fatih marka 3'lü tahta kalemi ve yanında silgi aldım. Ürünü, fişimle birlikte evime yakın başka bir A101 mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünü satın a...

9923-9667 A101 Çanakkale Merkez Veli-5a şubesinde çalışan, kasada duran değil, mal yüklemesinden sorumlu iki hanım arkadaş vardı. İsmini bilmediğim kişiye, paketleri yükledikleri metal büyük paleti alışveriş arabamı geçirmek için nasıl kaldırabileceğimi sordum. Kendisi bana cevap vermeden sert bir h...

14.01.2024 tarihinde A101 Dervişler Yüreğir şubesinden (Mağaza Kodu: c479) Reader s19 promax model bir telefon satın aldım ve 4999 TL ödeme yaptım. Alışverişime ait fişi ibraz etmeme ve online sitesi üzerinden fatura talebinde bulunmama rağmen, bir haftadır faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreç...

Geçen hafta İstanbul Samandıra’daki A101 şubesinden Burch marka granola aldım. Ürünü aldıktan sonra içeriğini incelediğimde palm yağı kullanıldığını sonradan fark ettim. Palm yağının sağlık açısından tartışmalı olması nedeniyle bu duruma tepki gösteriyorum. Ürünün ambalajı elimde mevcut ve üzerinde ...

Ataevler Mahallesi Öztürkler Sokak yakınındaki A101 şubesinde her hafta cumartesi günü yaşanan elektrik kesintilerinde mağaza tamamen kapalı oluyor. Mağazanın jeneratörü olmadığı için, elektrik kesintisi olduğu her gün hem ben hem de mahalle halkı olarak mağdur oluyoruz. Yakınlarda başka market olma...

17.10.2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki A101 şubesinde Hadi Veresiye ile yaklaşık 250 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ürünler kasadan geçirildikten sonra ödeme aşamasında kasiyer, kasanın dakikalarca donduğunu ve bu nedenle Hadi Veresiye ile ödeme yapmak istemediğini belirtti. Başka ödem...
22.07.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık’ta bulunan 1062 kodlu A101 şubesinden Pluxee ile 1707,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında görevli, tutarı yanlışlıkla iki kez çekti. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır fazla çekilen tutarın iadesini bekliyorum. Şubedeki görevli G**** Hanım, ...

Ürünü Ocak ayında aldım. Aldıktan yaklaşık 3-4 gün sonra temassızlık sorunu olduğunu fark edip A101 mağazasına götürdüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Yetkili servise götürdüğümde, servis çalışanı bu konuda yapabileceği bir şey ...

07.10.2024 tarihli sı1524283 numaralı talebimle ilgili 1 yılı aşkın süredir sonuç bekliyoruz ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor A101 tarafından. Bir tava almıştık ve tava daha ilk kullanımda soyulmaya başlamıştı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde geri almayacaklarını bildirmiş bizde A101 ile iletişim...