A101 yapamıyorum

09 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125100988432471 numaralı siparişimle Stanley termos satın aldım. Siparişimin 10 Ekim’de teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün komşuma bırakıldığı söylendi, ancak komşuma da her...

Hadi Mobil uygulamasında eski telefon numaram ile kayıtlı hesabıma şifremi unuttuğum için 17 gündür erişemiyorum. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sürekli “işleminizi daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Eski numa...

Kayseri/Kocasinan Kayabaşı Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olayı izah edeceğim; 10. ayın ilk haftasında, eşimin iş yerinin vermiş olduğu Setcard Filex çekimi ile 3000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Oraya gidip çalışanlara durumu söylediğimde, 'Sen alışverişini yap, daha sonrasında kasadan geçer...

22.10.2025 tarihinde Esenler Tuna Mahallesi’indeki A101 şubesinden iki adet ananas satın aldım, ikisi de bozuk çıktı. Daha önce aynı şubeden aldığım peynirin de tarihi geçmiş ve bozuk olduğunu fark etmiştim. Ürünü mağazaya götürdüğümde sadece değişim teklif edildi, çalışanların genel tavırları ise o...

24 Ekim 2025 öğleden sonra İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi, Uslu Caddesi, Akasya Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada mağaza sorumlusunun çalışan personele kötü muamelede bulunduğuna şahit oldum. Sorumlu kişi bacak bacak üstüne atıp oturuyor, mağazada tek başına çalışan genç bir...

2024 yılında A101’den satın aldığım Volta Ra5 Atv, garantisi henüz dolmadan ve 1 yılı bile geçmeden blok arızası verdi. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu sorunun ardından A101 tarafından Volta bayisine yönlendirildim ancak bayinin telefonlarına kimse cevap vermiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapıl...

24 Ekim 2025 tarihinde A101’den verdiğim ve 864562218980 takip numaralı kargom, tarafıma ulaşmadı. Kargo firması tarafından bana ulaşılamadığı söyleniyor fakat herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişimin teslimatı ev adresime yapılması gerekirken, kargo markete bırakılmış. ...

Bugün A101 Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Hesap kapatma talebimle ilgili müşteri numaram: 1195441632....

30 eylülde sipariş oluşturduğum A101’den giyim ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için toplam 5.305₺ tutarındaki siparişi iade ettim. İade işlemini 10 gün önce bir günde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünlerle birlikte 3125093090507125 numaralı iade takip numarasını da ilettim. An...

A101 online mağazadan New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer aldı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş, yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve bir haftadır çözüm beklemekteyim. Sipar...

Ürünün soğuk zinciri bozulmuş ve tekrar dondurulmuş. Ürün yapış yapıştı, yenmeyecek haldeydi. Evde misafirim beklediği için yapışan ürünleri açmaya çalıştım, kızarttım; fakat ürünün soğuk zinciri bozulduğu için içindeki peynir ekşimişti. Bu, insan sağlığıyla oynamak demektir. Müşteri hizmetleri asla...

A101 hadi kart tarafıma verilirken 230 liralık harcama yapmam gerektiğini bunun hediye olduğunu söylediler. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ekstremi ödediğimde 230 liranın hesabıma iade edileceğini söylediler. Belirtilen ücret hesabıma yatmayıp tekrar aradığımda. 500 liralık harcama...

23/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat adresine verdiğim 9025102356649013 numaralı A101 eve teslimat siparişimde bazı ürünler temin edilememişti. Eksik kalan ürünler yerine, 4 adet sipariş ettiğim koladan sistemde 16 adet olarak gösterilmiş; fakat teslimatta yine sadece 4 adet kola getirilmişti. Topl...

20 Ekim gecesi A101 Ekstra’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 21 Ekim’de kargoya verildi. Siparişlerden biri dün (22 Ekim) elime ulaştı, ancak diğer siparişim (Sipariş No: 3125102099143508) hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün önce şube...

16 Ekim’de ödemesini yaptığım Volta se03 model motosikletimi 21 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı, G***** O*** Caddesi’indeki A101 şubesinden teslim aldım. Ancak motorun tescil işlemleri için gerekli olan evraklar tarafıma verilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, prosedür gereği 15 iş günü ...

Dün a. 101 marketten aldığım Sneckers mini boy 35,5 gr çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün renginin beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 22.10.2025 olmasına rağmen, çikolatada bu şekilde bir bozulma olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünü market çalışanlarına gösterdim ancak...

10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Black Decker 18 volt şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında bataryaları çalışmıyordu. Bataryaları şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve arızalı batarya göndermişlerdi. Bunun üzerine ürünü 16.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürün...

A101 uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3125100431172153 numaralı oyuncak dolabını, ürünü hiç teslim almadan kargodan iade ettim. Ürün gönderene ulaşmasına rağmen, uygulamada ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu nedenle ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

A101 Ekstra Online üzerinden 3125091409496442 sipariş numaralı ürünü 14 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünü Evdemo Lojistik kargo firmasına verdiler. Kargo, ürünü bana teslim etmek yerine hiçbir bilgi vermeden göndericiye iade etmiş. A101 firmasından ücret iadesi talep ediyorum. 1 aydır beni ...

A101 İstanbul Bahçelievler şubesinde reyon görevlisinin sürekli olarak yardımcı olmaması, saygısız davranışlarda bulunması ve işini düzgün yapmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünlerin fiyatını kafasına göre söylüyor ve müşteriler çağırdığında çoğu zaman duymazlıktan geliyor. B...

Ankara Keçiören Subayevleri mağazasından ( indirimdeki ürün) olarak alınan Eti Kurabi markalı gıda ürünü nemli, rutubetli bir durumdaydı. Gerekli kontroller yapılması gerekir. Tüketici mağduriyeti oluşmuştur. Ürün Taze değildir. Lezzetli değildir... Ailem ve ben sürekli bu üründen tüketmemize ve beğ...

A101’den online olarak bir sipariş verdim. Siparişim birgündekargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken, kargom iznim dışında “istemiyor” şeklinde gösterilerek iade ettirilmeye çalışılıyor. Ben iade talebinde bulunmadım, yalnızca çalıştığım için ve evde kimse olmadığı için kargonun ertesi g...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Yelken A101 mağazasından Yudum Egem'den 1 litre zeytinyağı (285,5 TL) ve ayrıca 434 TL’lik başka ürünler aldım. Zeytinyağını yanlışlıkla iade etmek istedim ancak kasiyer, işlemi yapamayacağını ve 24 saat geçmesi gerektiğini söyledi. Mağaza müdürü...