A101 yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...

A101 den 25 09 2025 tarihinde SEG marka buzdolabı ve flavel marka bulaşık makinesi aldım. 10-15 içerisinde teslim olacağını söylediler. 15 gün içerisinde buzdolabım geldi. Bulaşık makinesi için kargonuz yolda geri dönüş yapılacak dediler. Arçelik servisi bizi aradı. Ürününüz kargo gözüküyor dedi. ...

A101 ekstradan 6 ekimde almış olduğum ürünü almaktan vazgeçtiğimden dolayı çok zaman geçmeden iptal süreci başlattım. Fakat o günden beri sistemde sipariş iptal talebi alındı yazıyor. Fakat o işlem A101 tarafından onaylanmadığı için para iadesi de yapılmıyor. Taksitte ekstreye yansıdı. Müşteri hizme...

02/10/2025 tarihinde a101.com üzerinden verdiğim 3125100237281208 numaralı siparişimi, adres değişikliği nedeniyle iptal ettim. Siparişimdeki iki üründen biri hemen iptal edilip ücret iade süreci başlatılırken, diğer ürün olan Hydro Flask Standart Termos 710 ml için sistemde hâlâ “iptal talebi alınd...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101043717610 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak 3.996 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi tamamen onl...

13.10.2025 tarihinde Hatay/Antakya’daki A101 şubesine sabah 8:30’da, mağaza açılış saatinde gittim. Kapıda beklerken içeride bir çalışan kasa tarafında duruyordu, ancak kapıyı açmadı. Kapı arkasından kendisine seslendim, içerisi karanlık olduğu için ne dediğini de anlayamadım ve bana herhangi bir aç...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Karaman Elmaşehir Mahallesi şubesinden Volta ev2 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim için 176890128085102270002 belge numarası ile kredi kartımdan taksitli ödeme yaptım. Ürünün 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan uzun süre geçmesine...

12.10.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi İstanbul Caddesi No:49 adresindeki A101 şubesinden Hanımdan Kadife Tatlısı satın aldık. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 07.10.2025 yazıyordu ve bu tarih geçmişti. Durumu mağaza çalışanlarına ilettik, bize yeni bir ürün teklif ettiler f...

13 Eylül tarihinde Kayseri’ye teslim edilmek üzere A101 üzerinden Mobiligue Asil marka gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 5330****34). Ürün elime ulaştığında, gardrobun raflarının eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

12.10.2025 tarihinde saat 16:09’da Şişli Silahşor A101 şubesinden ekmek aldım. Ürünün etiket fiyatı 14,75 TL olmasına rağmen kasada 16,95 TL tahsil edildi. İtiraz etmeme rağmen mağaza çalışanları çeşitli bahaneler sundu ve sorunum çözülmedi. Üstelik bu durum aynı şubede daha önce de başıma geldi. A...

12.10.2025 tarihinde A101 Kuzey Terminal şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada ticketla ödeme yapmak istedim. Ancak kasadaki personel, ödeme yöntemimi belirttiğim anda yüzünü düşürüp tavrını değiştirdi ve oldukça ilgisiz davrandı. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve müşteri olarak kendimi ...

12.10.2025 tarihinde Denizli Acıpayam Çamlık Mahallesi Huzur Bulvarı’ndaki A101 şubesinden Yörümce Cin Mısır ürünü satın aldım. Ürün tamamen kapalı ambalajda ve fişi hâlâ elimde. Paketi hiç açmadan, dışarıdan bakınca içinde canlı kurt olduğunu fark ettim. Üretim tarihi 05.08.2025, son tüketim tarihi...

09.10.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy’deki A101 şubesinden Akçasaray marka köfte satın aldım. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum ve her seferinde köftenin içeriği daha da kötüleşiyor. Son aldığım köfteyi ise yiyemedim, kedilere vermek zorunda kaldım. Dört adet köfteden çıkan yağı görünce gerçekten ...

A101 Atatürk Mahallesi Uysal Caddesi şubesinde kasiyer olarak çalışan kapalı bir bayanın, mağaza çevresindeki kedilere sürekli olarak eziyet ettiğine ve hayvanları açlıktan ölmeleri için ormana attığına bizzat şahit oluyorum. Kendisi bu durumu açıkça dile de getiriyor. Bu durumun defalarca tekrarlan...

24.09.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba 55 ekran televizyon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresim Kocaeli’dir....

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19:36 civarında Hatay Kırıkhan Okay Falay benzinlik yanı A101 şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada görevli sarı saçlı kadın personelin bana karşı oldukça kaba konuşması ve ilgisiz davranması beni çok rahatsız etti. Yardım istememe rağmen ilgileni...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Kartepe Ataevler, İsmet Paşa CD. 58/a adresindeki A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada kimse yoktu, kasaya bakar mısınız diye seslendim. İlkinde yanıt alamayınca tekrar seslendim, bu sefer çalışanlar hep bir ağızdan "geliyoruz...

101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söy...

Muş Bulanık Sağlık Ocağı Aşağısı A101 şubesinde kapalı paket gıda ürününü iade etmek istediğimde, çalışanların tavırlarından dolayı rahatsız oldum. İade işlemi sırasında görevli, işi isteksizce ve somurtarak yaptı, müşteriye karşı saygısız bir tutum sergiledi. Benzer davranışların yalnızca bana deği...

A101’den üç gün önce aldığım Keyf Türk Kahvesi, hem tadı açısından çok kötüydü hem de paket içeriği eksikti. 100 gramlık paket her zaman kavanozumu tamamen doldururken, bu kez iki parmak kadar eksik kaldı. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, kahvenin tadı da bozuk ve kalitesizdi. Misafirime ik...

Tokat Soğukpınar şubesinden aldığım oyuncak ürünle ilgili iade sorunu yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün eksik çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak şubeye gittiğimde saat 18:00'dan sonra iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu durumla iki kez karşılaştım ve her seferinde mağdur o...

Bugün Yıldıztepe A101 şubesinde Torku 5 kg yoğurt almak istedim. Rafta bulunan yoğurdun son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve ürünü kasaya götürdüm. Kasadaki görevli, tarihi geçmiş olduğunu onayladı ve “şuraya bırakın” dedi. Rafta neden tarihi geçmiş ürün olduğunu ve etiketinin de hâlâ durd...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yozgat Kınalı Hasan Kız Yurdu’nun ilerisindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada görevli kasiyer kızın müşterilere karşı oldukça kaba ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Ne bana ne de diğer müşterilere “hoş geldiniz” demedi ve genel tavırlarıyla r...

Goodwest gw 1714 s ankastre setimin kurulumu için Antalya Kemer’de Ege’m Teknik isimli yetkili servisi aradım. Ancak hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz davrandı. Kurulum için 15 gün gibi uzun bir servis süresi verdiler ve bu süre hala dolmadığı halde herhangi bir dönüş alama...