A101 yapamıyorum

30/09/2025 tarihinde A101 Yeni Evren Esenyurt şubesinden 151,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, 19318020250930130500 numaralı e-faturam hâlâ sisteme işlenmedi ve e-fatura sisteminde görünmüyor. Bu nedenle faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak henüz A101 müşteri hizmetleriyle iletişime...

Bolu Bilal Habeşi Camii yanı A101 şubesinde uzun süredir aynı çalışanla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Son 3 aydır, gözlüklü ve kapalı olan şube çalışanı, el sepetimizdeki ürünleri bizim boşaltmamızı ısrarla talep ediyor. Oysa ürünleri zaten banda bırakıyoruz ve sepetten ya da banttan alınmasının bir f...

20.10.2025 son kullanma tarihli Nimet marka üçgen yufkayı bugün Kayseri Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürün satıldığı için hem mağdur oldum hem de sağlığım riske girdi. Ürünü iade ya da değişim için henüz herhangi...

17 Ekim 2025 tarihinde A101’in online platformu üzerinden Ki Wi markalı sebil siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ancak ürün, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle kargo firması tarafından tarafıma gönderilmeden iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teslim ed...

13 Ekim’de Üsküdar Küplüce A101 şubesinde Felix yaş kedi maması almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 16 TL olarak yazıyordu ancak kasada 32 TL ücret istendi. Durumu kasiyere ilettiğimde, rafta aynı ürünün kolisi olmasına rağmen, bana kaba ve ilgisiz bir şekilde “Alacaksanız 32 TL” denildi. Sonrasında ...

6 Ekim’de A101 üzerinden SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125100695009785. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli bekletildim ve net bir bilgi ala...

21 Ekim 2025 tarihinde A101 uygulamasına üye olmadan 2549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamaya üye oldum, ancak siparişim uygulamadaki “siparişlerim” veya “sipariş takibi” bölümünde görünmüyor. Siparişimi bulamıyorum ve takibini yapamıyorum. Siparişi verirken kulland...

27.09.2025 tarihinde A101 kredi kartım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı için mevcut borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle sürekli olarak aranarak borç ödemem isteniyor. Hesabım da kapatıldığı için ödeme imkanım tamamen ortadan kalktı. Yaklaşık 2000 TL borcum bulunmakt...

20 Ekim’de Nevşehir A101 şubesinden Özsüt markalı bir pasta satın aldım. Pastanın son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası: 286\a. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durumun giderilmesi için ür...

20.10.2025 tarihinde, [Google Maps linkiyle belirttiğim] A101 şubesinde kiloluk çiğ köfte ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü satın almadım, sadece fotoğrafını çektim. Bu durum benim için ilk kez yaşanıyor ancak müşteri olarak bu tür durumlarla karşılaşmak rahatsız edici. Ma...

Hadi Kart Classic ürününü A101 mağazasından aldım ve kartıma bir hafta önce 400 TL yükledim. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde, 18 yaş altı kullanıcılara internet alışverişi engeli getirildiğini gördüm. Bu kısıtlama kartı alırken belirtilmemişti ve satış sırasında 18 yaş altı kullanıcıların d...

Uşak Mavi Köşe’deki A101 şubesinden 110 TL ödeyerek incir satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde incirin rengi tamamen simsiyah ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bozuk çıkacağını düşünmediğim için fişimi çöpe atmıştım. Bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını söylediler, sadece değişim yapabil...

+1

15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken SEG nf 4831 model buzdolabımı, Konya Selçuklu Yazır Mahallesi E******* H**** şubesinden (şube kodu: 8441) satın aldım. Fiş numaram 0021, belge numaram ise 11441010210513090022’dir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen teslimat gerçekleşme...

20/10/2025 tarihinde, Çatalca Karacaköy Mahallesi’indeki A101 şubesine temel gıda alışverişi yapmak için gittim. Mağazanın çalışma saatleri 08:30-21:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat henüz 20:00 olmasına karşın kapı kapalıydı. İçerideki çalışan bayan, kaba bir üslupla ve bağırarak mağazanı...

5 Ekim’de A101 internet mağazasından 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim (Teslimat numarası: 5331****41). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şırnak/İdil adresime teslim edilmesini bekliyorum, fakat ...

02.10.2025 tarihinde A101’in 6807 kodlu mağazasından SEG 911cm model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim (Fatura/Sipariş No: 26057824). Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...

A101’den üç hafta önce Motor aldım, hala Fatura bekliyorum! Faturasız motora plaka çıkaramıyorum. Parasını aldılar, sonra ses seda kesildi. Ne yapmam gerekiyor artık bilmiyorum! Aldığım şube biz de merkezden fatura bekliyoruz diyor ve işin içinden çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimse tel...

Antalya Muratpaşa Meydankavağı 1595 Sokak’taki A101 şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşanıyor. Mağazada ürünlerin çoğunda fiyat etiketi bulunmuyor, bazı ürünler çok az sayıda, bazıları ise hiç yok. Ayrıca iki yazar kasa olmasına rağmen sürekli sadece biri çalışıyor ve bu nedenle kasada uzun ku...

17/03/2026 tarihinde Denizli'deki bir A101 şubesinden Sambanın biftek ve soğan aromalı büyük boy cipsini aldım. Ürünü açıp tattığımda, cipsin aşırı derecede tuzlu olduğunu fark ettim ve bu yüzden koca paketi çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi 17/03/26 olarak belirtilmişti, ancak p...

1 ay önce İstanbul Mecidiyeköy A101 şubesinden yaklaşık 250 TL ödeyerek kıyma aldım. Eve gelip ürünü pişirdiğimde, kıymanın içinden su çıktığını ve lastik gibi olduğunu fark ettim. Ürün bozuktu ve sadece bir lokma yiyebildim, ardından çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim elimde olmadığı için iade işlem...

04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...

17 Ekim Cuma günü saat 20:40 civarında Aksaray A101 Topaklı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza kapanış saatine henüz vakit olmasına rağmen çalışanlar kapıyı kilitlemişti. Kapının önünde bekleyip kapıyı çaldığım halde, çalışanlar beni görüp gülerek kapıyı açmadılar ve içeri almadılar. Ki...