Versace Parfümü Orijinal Değil, A101’den İade Talebi Ve Destek Yok

20 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Versace Blue parfüm satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 3126012012667312’dir. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kokusunun kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim ve bu durum sebebiyle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerine veya site üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. İnternetten, bilindik bir markanın parfümünü alırken böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen hiçbir şekilde destek alamamam beni oldukça mağdur etti.

Ürünün orijinal olmadığına dair taşıdığım şüphe nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. A101 firmasından bu konuda açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.