to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Dilek A101'de Küllemeli Labne Peyniri
Malatya Dilek şubesindeki A101’den Bahçıvan marka labne peyniri aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen küflendiğini gördüm. Daha önce de aynı şubede bozuk ve sorunlu ürünlerle karşılaştığım için artık bu durum sürekli hale geldi ve özellikle insanların görmesi için buradan yazmak istedim.
Bu kadar temel ve hızlı tüketilen bir süt ürününün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor. Şubede durumu bu kez özellikle bildirmedim, sorunların düzelmesi ve gerekli denetimlerin yapılması için A101 merkezinin bu şubeyi incelemesini ve ürün kontrollerini sıkılaştırmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bozuk ürünlerle başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Malatya Dilek Şubesi A101’den yaklaşık bir hafta önce Bahçıvan marka labne aldım. Ürünü açtığımda içinde bariz şekilde küflenme olduğunu gördüm ve bugün ürünü mağazaya götürerek durumu çalışanlara gösterdim. Ürünün küflü olduğu açıkça görünmesine rağmen, çalışanlar dalga geçer gibi bir tavırla iade almayacaklarını söylediler.
Mağazada kapıdan kovar gibi, son derece saygısız bir üslupla karşılandım ve bu yaklaşım beni küçük düşürülmüş hissettirdi. Buraya daha önce yazmama rağmen firma tarafından da ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir işlem uygulandı.
Hem sağlıksız bir ürünü satmaları hem de ortada bu kadar net bir sorun varken müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Küflü ürünün ücretinin iade edilmesini değil, asıl olarak bu mağazadaki çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir uyarıda bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bozulmuş ürünlerin raflarda yer almaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
