to read complaints and reviews, or file yours.A101 Konya Şubesinde Soğuk Zincir İhmali Nedeniyle Bozulmuş Milkten Çikolatalı Puding
20 Eylül Pazar günü Konya’daki A101 şubenizden Milkten marka çikolatalı puding satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda, son tüketim tarihi 11.10.2026 olarak ambalaj üzerinde açıkça yazmasına rağmen pudingin kokusunun, kıvamının ve tadının bozulduğunu fark ettim.
Soğuk zincirde saklanması gereken bu tarz sütlü ürünlerin bozuk şekilde reyonlarda yer alması ya da tedarik ve saklama süreçlerindeki ihmal, tüketici sağlığının göz ardı edildiğini göstermektedir. A101 gibi yaygın bir mağaza zincirinde gıda güvenliği standartlarının bu şekilde ihmal edilmiş olmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olan bu ürün nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin telafi edilmesini, ilgili şubede özellikle soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmaması durumunda ise İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Tarım ve Orman Bakanlığı alo 174 Gıda Hattı’na gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bildiririm.
